Последнее обновление: March 24, 2026
Контролером данных, ответственным за вашу персональную информацию, является Flouvou LLC, расположенный по адресу: 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете обратиться к нам по адресу hey@clearscript.ai.
Данные учетной записи: При создании учетной записи мы собираем ваш адрес электронной почты, отображаемое имя (если указано), данные провайдера аутентификации (например, Google OAuth), а также дату и время создания учетной записи.
Данные об использовании: Мы автоматически собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с Сервисом, включая: посещенные страницы, используемые функции, выбор инструментов, продолжительность сеансов, паттерны кликов, реферальные URL-адреса и временные метки действий. Мы также собираем информацию об оценках обнаружения ИИ и запросах на гуманизацию в агрегированном виде для улучшения сервиса.
Текстовые данные: При использовании наших инструментов (обнаружение, гуманизация, проверка грамматики, проверка на плагиат) вы передаете текст для обработки. Мы обрабатываем этот текст для предоставления запрошенной услуги. Подробности о хранении текстовых данных см. в Разделе 5 (Как мы обрабатываем ваш текст).
Данные об устройстве и техническая информация: Мы собираем ваш IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, тип устройства, разрешение экрана, языковые предпочтения, часовой пояс и уникальные идентификаторы устройства.
Платежная информация: При совершении покупки наши платежные операторы (Chargebee и Stripe) собирают данные вашей платежной карты, адрес выставления счета и историю транзакций. Мы не храним полный номер вашей платежной карты напрямую. От наших платежных операторов мы получаем ограниченную запись о ваших транзакциях, включая тип плана, расчетный период, статус платежа и последние четыре цифры вашей карты.
Файлы cookie и технологии отслеживания: Мы используем файлы cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии для сбора информации о вашей активности в Сервисе. Подробности см. в Разделе 8 (Файлы cookie и технологии отслеживания).
Мы используем собранную информацию в следующих целях: (a) Предоставление Сервиса: для предоставления, поддержания и обеспечения работы Сервиса и его функций; для обработки вашего текста с помощью наших ИИ-инструментов; для управления вашей учетной записью и подпиской; для обработки платежей и покупок пакетов слов. (b) Улучшение Сервиса: для анализа паттернов использования, выявления ошибок, улучшения наших моделей ИИ и алгоритмов, разработки новых функций и оптимизации пользовательского опыта. (c) Коммуникации: для отправки сообщений, связанных с учетной записью (письма верификации, квитанции об оплате, изменения подписки, уведомления безопасности); для ответа на ваши обращения в службу поддержки; и, с вашего согласия, где это требуется, для отправки рекламных сообщений о новых функциях или предложениях. (d) Предотвращение мошенничества и безопасность: для обнаружения, предотвращения и устранения мошенничества, злоупотреблений, инцидентов безопасности и технических проблем; для обеспечения соблюдения наших Условий использования; для защиты прав, имущества и безопасности наших пользователей и общественности. (e) Реклама и аналитика: для оценки эффективности наших маркетинговых кампаний; для предоставления агрегированной аналитики; для показа таргетированной рекламы через сторонние платформы (см. Раздел 6). (f) Соблюдение законодательства: для выполнения требований применимых законов, нормативных актов, судебных процессов или обязательных запросов государственных органов.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭП) или Соединенном Королевстве (Великобритании), мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законного правового основания. Наши правовые основания включают: (a) Исполнение договора: обработка, необходимая для предоставления вам Сервиса в соответствии с нашими Условиями, включая создание учетной записи, функциональность инструментов, управление подпиской и обработку платежей. (b) Законные интересы: обработка в наших законных деловых интересах, таких как улучшение Сервиса, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности и анализ паттернов использования. Мы соблюдаем баланс наших интересов и ваших прав и опираемся на данное основание только тогда, когда наши интересы не перевешиваются вашими правами на конфиденциальность. (c) Согласие: обработка на основании вашего явного согласия, например отправка маркетинговых писем, установка необязательных файлов cookie и использование ваших данных в определенных аналитических целях. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. (d) Исполнение юридических обязательств: обработка, необходимая для выполнения юридических обязательств, таких как ответ на законные запросы государственных органов, соблюдение налогового законодательства или требования к хранению данных.
Когда вы передаете текст для обработки, он направляется на наши серверы и обрабатывается нашими системами ИИ для предоставления запрошенной услуги (обнаружение, гуманизация, проверка грамматики или проверка на плагиат). Мы сохраняем результаты сканирования обнаружения (включая пооценочные вероятности ИИ по предложениям) в привязке к вашей учетной записи для истории сканирований. Полный текст ваших материалов не хранится на постоянной основе после завершения обработки, если только вы не решите сохранить контент в Сервисе.
Мы можем использовать анонимизированные и агрегированные данные, полученные из текстовых материалов, для улучшения наших моделей ИИ и алгоритмов. Эти агрегированные данные не могут быть использованы для восстановления или идентификации вашего исходного текста. Вы можете отказаться от использования вашего контента для улучшения моделей ИИ, обратившись к нам по адресу hey@clearscript.ai.
Мы не продаем вашу персональную информацию за денежное вознаграждение. Мы передаем ваши данные следующим категориям поставщиков услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени на основании договорных обязательств: (a) Аутентификация: Google Firebase (управление учетными записями, аутентификация пользователей). (b) Обработка платежей: Chargebee (управление подписками, выставление счетов), Stripe (обработка платежных карт). (c) Облачная инфраструктура: Google Cloud Platform (серверный хостинг, обработка данных), Vercel (фронтенд-хостинг и сеть доставки контента). (d) Обработка ИИ: сторонние поставщики моделей ИИ (анализ текста и обработка естественного языка через API, в соответствии с их условиями обработки данных; конкретные поставщики могут меняться со временем). (e) Аналитика: PostHog (продуктовая аналитика, записи сеансов). (f) Реклама: Meta Platforms (отслеживание конверсий через Meta Pixel), Google Ads (отслеживание конверсий). (g) Электронная почта: Мы можем использовать сервисы транзакционной электронной почты для доставки сообщений, связанных с учетной записью.
Мы также можем передавать вашу информацию: (a) по требованию закона, нормативного акта, судебного процесса или обязательного запроса государственного органа; (b) для обеспечения соблюдения наших Условий использования или расследования возможных нарушений; (c) для обнаружения, предотвращения или устранения мошенничества, проблем безопасности или технических неполадок; (d) для защиты от ущерба правам, имуществу или безопасности Flouvou LLC, наших пользователей или общественности; или (e) в связи со слиянием, поглощением, реорганизацией или продажей активов, в случае чего ваши данные могут быть переданы правопреемнику.
Мы используем сторонние рекламные платформы, включая Meta (Facebook/Instagram) и Google, для показа рекламы и оценки ее эффективности. Эти платформы могут собирать информацию о вашей активности в нашем Сервисе с помощью файлов cookie, пикселей и аналогичных технологий. Эта информация может использоваться для показа вам таргетированной рекламы на других веб-сайтах и платформах. В соответствии с некоторыми законами о конфиденциальности штатов США (включая Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей) такая деятельность может квалифицироваться как "продажа" или "передача" персональной информации. См. нашу страницу "Запрет на продажу" и Раздел 13 (Права на конфиденциальность в штатах США) для получения информации о ваших правах на отказ.
Мы используем следующие категории файлов cookie и аналогичных технологий: (a) Строго необходимые файлы cookie: требуются для функционирования Сервиса, включая токены аутентификации, идентификаторы сеансов, языковые предпочтения и файлы cookie безопасности. Их нельзя отключить. (b) Аналитические файлы cookie: используются для понимания взаимодействия пользователей с Сервисом, включая аналитику PostHog. Устанавливаются только с вашего согласия, когда этого требует закон. (c) Рекламные файлы cookie: используются Meta Pixel и Google Ads для отслеживания конверсий и показа таргетированной рекламы. Устанавливаются только с вашего согласия, когда этого требует закон. (d) Функциональные файлы cookie: используются для запоминания ваших предпочтений и настроек, таких как тема оформления, состояние редактора и предпочтения инструментов.
Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки браузера или через наш механизм согласия на использование файлов cookie. Отключение определенных файлов cookie может повлиять на функциональность Сервиса. Большинство браузеров позволяют отклонять или удалять файлы cookie. Обратитесь к справочной документации вашего браузера за инструкциями.
Мы храним вашу информацию столько, сколько необходимо для предоставления Сервиса и выполнения целей, описанных в настоящей Политике, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом. В частности: (a) Данные учетной записи: хранятся, пока ваша учетная запись активна, плюс разумный период после удаления учетной записи (до 90 дней) для выполнения юридических обязательств и разрешения споров. (b) Текстовые данные: обрабатываются в процессе передачи и не хранятся на постоянной основе в исходном виде после завершения запрошенной операции. Результаты сканирования (оценки ИИ, метаданные) хранятся как часть истории сканирований, пока ваша учетная запись активна. (c) Платежные данные: записи о транзакциях хранятся до семи (7) лет для соблюдения налогового и финансового законодательства. (d) Данные об использовании и аналитические данные: хранятся в идентифицируемом виде до двадцати четырех (24) месяцев, после чего анонимизируются и агрегируются. (e) Файлы cookie: сеансовые файлы cookie истекают при закрытии браузера; постоянные файлы cookie имеют различные сроки действия, указанные в нашем механизме согласия на использование файлов cookie.
При запросе на удаление учетной записи мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные в течение тридцати (30) дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить в соответствии с юридическими, нормативными или обоснованными деловыми требованиями.
В зависимости от вашего местонахождения вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных: (a) Право доступа: право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас. (b) Право на исправление: право запросить исправление неточных или неполных персональных данных. (c) Право на удаление: право запросить удаление ваших персональных данных с учетом определенных юридических исключений. (d) Право на ограничение обработки: право запросить ограничение обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах. (e) Право на переносимость данных: право получить ваши персональные данные в структурированном, общеупотребительном, машиночитаемом формате и передать их другому контролеру. (f) Право на возражение: право возражать против обработки ваших персональных данных на основании законных интересов или в целях прямого маркетинга. (g) Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, право отозвать такое согласие в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до отзыва. (h) Право на отсутствие дискриминации: мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав на конфиденциальность.
Для осуществления любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу hey@clearscript.ai. Мы ответим на ваш запрос в течение тридцати (30) дней или в иной срок, предусмотренный применимым законодательством. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой запроса. Если мы не сможем выполнить ваш запрос, мы объясним причину.
Ваша информация может быть передана, храниться и обрабатываться в Соединенных Штатах и других странах, в которых работают наши поставщики услуг. В этих странах законодательство о защите данных может отличаться от законодательства вашей страны. Если вы находитесь в ЕЭП, Великобритании или Швейцарии, мы используем: (a) Стандартные договорные оговорки (СДО), одобренные Европейской комиссией; (b) решения об адекватности, принятые Европейской комиссией, где применимо; и (c) иные законные механизмы передачи по мере необходимости. Используя Сервис, вы признаете и соглашаетесь с передачей ваших данных в Соединенные Штаты и другие юрисдикции, как описано в настоящей Политике. ВАЖНО: Сервис не хранит персональные данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и мы не берем на себя обязательств по соблюдению российских требований о локализации данных (Федеральный закон N 242-ФЗ). Пользователи, получающие доступ к Сервису из юрисдикций с ограниченным доступом (см. наше Пользовательское соглашение, Раздел 1), делают это на свой собственный риск и несут единоличную ответственность за соблюдение всех применимых местных законов.
Сервис не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы собрали персональную информацию ребенка младше 16 лет, мы примем меры для оперативного удаления такой информации. Если вы считаете, что ребенок младше 16 лет предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу hey@clearscript.ai.
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Делавэра, Индианы, Айовы, Монтаны, Нью-Хэмпшира, Нью-Джерси, Орегона, Теннесси, Техаса, Юты или Вирджинии (или любого другого штата США с действующим законодательством о конфиденциальности), вы можете иметь дополнительные права в соответствии с законодательством вашего штата, включая: (a) право знать, какую персональную информацию мы собираем, используем, раскрываем, продаем или передаем; (b) право на удаление персональной информации, которую мы собрали о вас; (c) право на исправление неточной персональной информации; (d) право на отказ от продажи или передачи персональной информации; (e) право на отказ от таргетированной рекламы; и (f) право на отсутствие дискриминации за осуществление своих прав.
Резиденты Калифорнии: За предшествующие двенадцать месяцев мы собирали категории персональной информации, описанные в Разделе 2. Мы не продаем персональную информацию за денежное вознаграждение. Наше использование рекламных файлов cookie (Meta Pixel, Google Ads) может квалифицироваться как "передача" персональной информации для межконтекстной поведенческой рекламы в соответствии с CCPA. Вы можете отказаться через нашу страницу "Запрет на продажу". Для подачи проверяемого запроса потребителя свяжитесь с нами по адресу hey@clearscript.ai. Мы ответим в течение 45 дней. Вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запроса от вашего имени.
Некоторые браузеры передают сигналы "Не отслеживать" (DNT). В настоящее время не существует отраслевого стандарта реагирования веб-сайтов на сигналы DNT. В настоящее время мы не реагируем на сигналы DNT. Однако вы можете управлять своими предпочтениями в отношении отслеживания через наш механизм согласия на использование файлов cookie и варианты отказа, описанные в настоящей Политике.
Мы применяем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают: шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и при хранении, контроль доступа и требования аутентификации, регулярные оценки безопасности и безопасную облачную инфраструктуру. Тем не менее ни один метод передачи данных через Интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о существенных изменениях путем размещения обновленной Политики в Сервисе и обновления даты "Последнее обновление" выше. В случае изменений, существенно затрагивающих ваши права, мы приложим разумные усилия для предоставления дополнительного уведомления (например, по электронной почте) не менее чем за тридцать (30) дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после даты вступления в силу любых изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
Если у вас возникли вопросы, замечания или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами: Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Электронная почта: hey@clearscript.ai. Телефон: +1 505 372 4817. Если вы находитесь в ЕЭП и считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган.