Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 24 Maret 2026

1. Pengendali Data

Pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadimu adalah Flouvou LLC, yang beralamat di 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Untuk seluruh pertanyaan terkait privasi, kamu dapat menghubungi kami di hey@clearscript.ai.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun: Saat membuat akun, kami mengumpulkan alamat email, nama tampilan jika diberikan, detail penyedia autentikasi seperti Google OAuth, serta tanggal dan waktu pembuatan akun.

Informasi Penggunaan: Kami otomatis mengumpulkan informasi tentang cara kamu berinteraksi dengan Layanan, termasuk halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, pilihan alat, durasi sesi, pola klik, URL perujuk, serta stempel waktu tindakan. Kami juga mengumpulkan informasi mengenai skor AI yang terdeteksi dan permintaan humanisasi dalam bentuk gabungan untuk meningkatkan layanan.

Data Teks: Saat menggunakan alat kami, termasuk deteksi, humanisasi, parafrasa, pemeriksaan tata bahasa, dan saran gaya, kamu mengirimkan teks untuk diproses. Kami memproses teks ini untuk memberikan layanan yang diminta. Lihat Bagian 5 (Cara Kami Menangani Teksmu) untuk detail mengenai penyimpanan data teks.

Informasi Perangkat dan Teknis: Kami mengumpulkan alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, jenis perangkat, resolusi layar, preferensi bahasa, zona waktu, serta pengenal perangkat unik milikmu.

Informasi Pembayaran: Saat kamu melakukan pembelian, pemroses pembayaran kami, Chargebee dan Stripe, mengumpulkan detail kartu pembayaran, alamat penagihan, dan riwayat transaksi. Kami tidak menyimpan langsung nomor lengkap kartu pembayaranmu. Dari pemroses pembayaran, kami menerima catatan transaksi terbatas yang mencakup jenis paket, periode tagihan, status pembayaran, dan empat digit terakhir kartumu.

Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, penyimpanan lokal, dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi mengenai aktivitas penjelajahanmu. Lihat Bagian 8 (Cookie & Teknologi Pelacakan) untuk detailnya.

3. Cara Kami Menggunakan Informasimu

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut: (a) Penyediaan Layanan: menyediakan, memelihara, dan mengoperasikan Layanan beserta fiturnya; memproses teksmu melalui alat AI kami; mengelola akun dan langgananmu; serta memproses pembayaran dan pembelian paket kata. (b) Peningkatan Layanan: menganalisis pola penggunaan, mengidentifikasi bug, meningkatkan model dan algoritma AI kami, mengembangkan fitur baru, serta mengoptimalkan pengalaman pengguna. (c) Komunikasi: mengirimkan komunikasi terkait akun, seperti email verifikasi, tanda terima tagihan, perubahan langganan, dan peringatan keamanan; menanggapi pertanyaan dukunganmu; serta, dengan persetujuanmu apabila diwajibkan, mengirimkan komunikasi promosi tentang fitur atau penawaran baru. (d) Pencegahan Penipuan dan Keamanan: mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, serta masalah teknis; menegakkan Syarat Layanan kami; dan melindungi hak, properti, serta keselamatan pengguna dan publik. (e) Periklanan dan Analitik: mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami; menyediakan analitik gabungan; dan menayangkan iklan berbasis minat melalui platform pihak ketiga, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6. (f) Kepatuhan Hukum: mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat dilaksanakan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan (Pengguna EEA/Inggris Raya)

Jika kamu berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya (UK), kami hanya memproses data pribadimu apabila memiliki dasar hukum yang sah. Dasar hukum kami meliputi: (a) Pelaksanaan Kontrak: pemrosesan yang diperlukan untuk memberikan Layanan sebagaimana dijelaskan dalam Syarat kami, termasuk pembuatan akun, fungsi alat, pengelolaan langganan, dan pemrosesan pembayaran. (b) Kepentingan yang Sah: pemrosesan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti meningkatkan Layanan, mencegah penipuan, memastikan keamanan, dan menganalisis pola penggunaan. Kami menyeimbangkan kepentingan kami dengan hakmu dan hanya mengandalkan dasar ini apabila kepentingan kami tidak dikalahkan oleh hak privasimu. (c) Persetujuan: pemrosesan berdasarkan persetujuan tegasmu, seperti mengirim email pemasaran, memasang cookie yang tidak esensial, dan menggunakan datamu untuk tujuan analitik tertentu. Kamu dapat menarik persetujuan kapan saja. (d) Kewajiban Hukum: pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, seperti menanggapi permintaan sah dari otoritas publik, memenuhi kewajiban perpajakan, atau persyaratan penyimpanan data.

5. Cara Kami Menangani Teksmu

Saat kamu mengirimkan teks untuk diproses, teks tersebut dikirim ke server kami dan diproses oleh sistem AI kami untuk memberikan layanan yang diminta, seperti deteksi, humanisasi, parafrasa, pemeriksaan tata bahasa, atau saran gaya. Kami menyimpan hasil pemindaian deteksi, termasuk skor probabilitas AI per kalimat, yang dikaitkan dengan akunmu sebagai riwayat pemindaian. Teks lengkap dari kirimanmu tidak disimpan secara permanen setelah pemrosesan selesai, kecuali kamu memilih menyimpan konten di dalam Layanan.

Kami dapat menggunakan data anonim dan gabungan yang berasal dari kiriman teks untuk meningkatkan model dan algoritma AI kami. Data gabungan ini tidak dapat digunakan untuk merekonstruksi atau mengidentifikasi teks aslimu. Kamu dapat memilih agar kontenmu tidak digunakan untuk meningkatkan model AI dengan menghubungi kami di hey@clearscript.ai.

6. Pembagian Data & Penyedia Layanan

Kami tidak menjual informasi pribadimu dengan imbalan uang. Kami membagikan datamu kepada kategori penyedia layanan berikut yang memproses data atas nama kami berdasarkan kewajiban kontrak: (a) Autentikasi: Google Firebase untuk pengelolaan akun dan autentikasi pengguna. (b) Pemrosesan Pembayaran: Chargebee untuk pengelolaan langganan lama dan penagihan, serta Stripe untuk pemrosesan kartu pembayaran. (c) Infrastruktur Cloud: Google Cloud Platform untuk hosting server dan pemrosesan data, serta Vercel untuk hosting frontend dan jaringan edge. (d) Pemrosesan AI: penyedia model AI pihak ketiga untuk analisis teks dan pemrosesan bahasa alami melalui API, dengan tunduk pada ketentuan pemrosesan data masing-masing; penyedia tertentu dapat berubah dari waktu ke waktu. (e) Analitik: PostHog untuk analitik produk dan rekaman sesi. (f) Periklanan dan Pengukuran: Meta Platforms, TikTok, RedTrack, dan Google Ads untuk pengukuran kampanye serta pelacakan konversi. (g) Email: Kami dapat menggunakan layanan email transaksional untuk mengirimkan komunikasi terkait akun.

Kami juga dapat membagikan informasimu: (a) apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat dilaksanakan; (b) untuk menegakkan Syarat Layanan kami atau menyelidiki potensi pelanggaran; (c) untuk mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, masalah keamanan, maupun masalah teknis; (d) untuk melindungi dari kerugian terhadap hak, properti, atau keselamatan Flouvou LLC, pengguna kami, maupun publik; atau (e) sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset, yang dalam hal ini datamu dapat dialihkan kepada entitas penerus.

7. Periklanan Berbasis Minat

Kami menggunakan platform periklanan dan pengukuran pihak ketiga, termasuk Meta (Facebook/Instagram), TikTok, RedTrack, dan Google Ads, untuk menayangkan iklan dan mengukur efektivitasnya. Platform tersebut dapat mengumpulkan informasi mengenai aktivitasmu di Layanan melalui cookie, piksel, dan teknologi serupa. Informasi ini dapat digunakan untuk menampilkan iklan tertarget kepadamu di situs web dan platform lain. Berdasarkan undang-undang privasi negara bagian AS tertentu, termasuk California Consumer Privacy Act, aktivitas ini dapat dianggap sebagai "penjualan" atau "pembagian" informasi pribadi. Lihat halaman Jangan Jual dan Bagian 13 (Hak Privasi Negara Bagian AS) untuk mengetahui hakmu memilih keluar.

8. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan kategori cookie dan teknologi serupa berikut: (a) Cookie yang Mutlak Diperlukan: diperlukan agar Layanan berfungsi, termasuk token autentikasi, pengenal sesi, preferensi bahasa, dan cookie keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan. (b) Cookie Analitik: digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan Layanan, termasuk analitik PostHog. Cookie ini hanya dipasang dengan persetujuanmu apabila diwajibkan oleh hukum. (c) Cookie Periklanan: digunakan oleh Meta Pixel, TikTok Pixel, RedTrack, dan Google Ads untuk melacak konversi serta menayangkan iklan tertarget. Cookie ini hanya dipasang dengan persetujuanmu apabila diwajibkan oleh hukum. (d) Cookie Fungsional: digunakan untuk mengingat preferensi dan pengaturanmu, seperti tema, status editor, dan preferensi alat.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser atau mekanisme persetujuan cookie kami. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi Layanan. Sebagian besar browser memungkinkanmu menolak atau menghapus cookie. Lihat dokumentasi bantuan browser untuk petunjuknya.

9. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasimu selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kecuali hukum mewajibkan atau mengizinkan masa penyimpanan yang lebih lama. Secara khusus: (a) Data Akun: disimpan selama akunmu aktif, ditambah jangka waktu wajar setelah penghapusan akun, hingga 90 hari, untuk memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa. (b) Data Teks: diproses saat dikirim dan tidak disimpan secara permanen dalam bentuk aslinya setelah operasi yang diminta selesai. Hasil pemindaian, termasuk skor AI dan metadata, disimpan sebagai bagian dari riwayat pemindaian selama akunmu aktif. (c) Data Pembayaran: catatan transaksi disimpan hingga tujuh (7) tahun untuk mematuhi peraturan pajak dan keuangan. (d) Data Penggunaan dan Analitik: disimpan dalam bentuk yang dapat diidentifikasi hingga dua puluh empat (24) bulan, lalu dianonimkan dan digabungkan. (e) Cookie: cookie sesi kedaluwarsa saat kamu menutup browser; cookie persisten memiliki masa berlaku yang berbeda-beda sebagaimana dinyatakan dalam mekanisme persetujuan cookie kami.

Saat kamu meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadimu dalam waktu tiga puluh (30) hari, kecuali untuk data yang wajib kami simpan demi tujuan hukum, peraturan, atau kepentingan bisnis yang sah.

10. Hak Privasimu

Bergantung pada lokasimu, kamu mungkin memiliki hak berikut terkait data pribadi: (a) Hak Akses: hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu. (b) Hak Perbaikan: hak untuk meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap. (c) Hak Penghapusan: hak untuk meminta penghapusan data pribadimu, dengan tunduk pada pengecualian hukum tertentu. (d) Hak Membatasi Pemrosesan: hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam keadaan tertentu. (e) Hak Portabilitas Data: hak untuk menerima data pribadimu dalam format terstruktur, lazim digunakan, dan dapat dibaca mesin serta mengirimkannya kepada pengendali lain. (f) Hak Menolak: hak untuk menolak pemrosesan data pribadi berdasarkan kepentingan yang sah atau untuk tujuan pemasaran langsung. (g) Hak Menarik Persetujuan: apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan. (h) Hak atas Perlakuan Tanpa Diskriminasi: kami tidak akan mendiskriminasimu karena menggunakan hak privasimu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di hey@clearscript.ai. Kami akan menanggapi permintaanmu dalam waktu tiga puluh (30) hari atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan. Jika tidak dapat memenuhi permintaanmu, kami akan menjelaskan alasannya.

11. Transfer Data Internasional

Informasimu dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di Amerika Serikat serta negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi. Negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negaramu. Jika kamu berada di EEA, Inggris Raya, atau Swiss, kami mengandalkan: (a) Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa; (b) keputusan kecukupan oleh Komisi Eropa apabila berlaku; dan (c) mekanisme transfer sah lainnya sebagaimana sesuai. Dengan menggunakan Layanan, kamu mengakui dan menyetujui transfer datamu ke Amerika Serikat dan yurisdiksi lain sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini. PENTING: Layanan tidak menyimpan data pribadi di server yang berada di Federasi Rusia, dan kami tidak berkomitmen untuk mematuhi persyaratan pelokalan data Rusia (Undang-Undang Federal No. 242-FZ). Pengguna yang mengakses Layanan dari yurisdiksi terbatas, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 1 Syarat Layanan kami, melakukannya atas risiko sendiri dan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan penggunaannya mematuhi seluruh hukum setempat yang berlaku.

12. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 16 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun. Jika mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapusnya. Jika kamu meyakini bahwa seorang anak di bawah 16 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami di hey@clearscript.ai.

13. Hak Privasi Negara Bagian AS

Jika kamu merupakan penduduk California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, atau Virginia, maupun negara bagian AS lainnya yang memiliki undang-undang privasi yang berlaku, kamu mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan hukum privasi negara bagianmu, termasuk: (a) hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, dan jual atau bagikan; (b) hak untuk menghapus informasi pribadi yang telah kami kumpulkan darimu; (c) hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat; (d) hak untuk memilih keluar dari penjualan atau pembagian informasi pribadi; (e) hak untuk memilih keluar dari iklan tertarget; dan (f) hak untuk tidak didiskriminasi karena menggunakan hakmu.

Penduduk California: Dalam dua belas bulan sebelumnya, kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi yang dijelaskan dalam Bagian 2. Kami tidak menjual informasi pribadi dengan imbalan uang. Penggunaan cookie periklanan dan alat pengukuran kami, yaitu Meta Pixel, TikTok Pixel, RedTrack, dan Google Ads, dapat dianggap sebagai "pembagian" informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks berdasarkan CCPA. Kamu dapat memilih keluar melalui halaman Jangan Jual. Untuk mengajukan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi, hubungi kami di hey@clearscript.ai. Kami akan menanggapi dalam 45 hari. Kamu dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas namamu.

14. Sinyal Jangan Lacak

Sebagian browser mengirimkan sinyal "Do Not Track" (DNT). Saat ini belum ada standar industri mengenai cara situs web harus menanggapi sinyal DNT. Kami saat ini tidak menanggapi sinyal DNT. Namun, kamu dapat mengelola preferensi pelacakan melalui mekanisme persetujuan cookie kami dan pilihan untuk keluar yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

15. Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadimu dari akses, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan tanpa izin. Langkah ini meliputi enkripsi data saat transit (TLS/SSL) dan saat tersimpan, kontrol akses dan persyaratan autentikasi, penilaian keamanan secara berkala, serta infrastruktur cloud yang aman. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

16. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan perubahan penting dengan menerbitkan Kebijakan yang diperbarui pada Layanan dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas. Untuk perubahan yang berdampak penting terhadap hakmu, kami akan melakukan upaya wajar untuk memberikan pemberitahuan tambahan, seperti melalui email, sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berlaku. Jika kamu terus menggunakan Layanan setelah tanggal berlaku perubahan, kamu dianggap menerima Kebijakan yang diperbarui.

17. Hubungi Kami

Jika memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini maupun praktik data kami, hubungi kami di: Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Email: hey@clearscript.ai. Telepon: +1 505 372 4817. Jika kamu berada di EEA dan meyakini bahwa pemrosesan data pribadimu oleh kami melanggar undang-undang perlindungan data yang berlaku, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat.