Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 14 September 2026

1. Pengendali Data

Pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadimu adalah Flouvou LLC, yang berlokasi di 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Untuk semua pertanyaan terkait privasi, kamu dapat menghubungi kami di hey@clearscript.ai.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Akun: Saat kamu membuat akun, kami mengumpulkan alamat emailmu, nama tampilan (jika diberikan), detail penyedia autentikasi (misalnya Google OAuth), serta tanggal dan waktu pembuatan akun.

Informasi Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang cara kamu berinteraksi dengan Layanan, termasuk: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, pilihan alat, durasi sesi, pola klik, URL perujuk, dan stempel waktu tindakan. Kami juga mengumpulkan informasi tentang skor AI yang terdeteksi dan permintaan humanisasi dalam bentuk teragregasi untuk peningkatan layanan.

Data Teks: Saat kamu menggunakan alat kami, termasuk deteksi, humanisasi, parafrase, pemeriksaan tata bahasa, dan saran gaya, kamu mengirimkan teks untuk diproses. Kami memproses teks ini untuk memberikan layanan yang diminta. Lihat Bagian 5 (Cara Kami Menangani Teksmu) untuk detail tentang penyimpanan data teks.

Informasi Perangkat dan Teknis: Kami mengumpulkan alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, jenis perangkat, resolusi layar, preferensi bahasa, zona waktu, dan pengenal unik perangkatmu.

Informasi Pembayaran: Saat kamu melakukan pembelian, pemroses pembayaran kami (Chargebee dan Stripe) mengumpulkan detail kartu pembayaran, alamat penagihan, dan riwayat transaksimu. Kami tidak menyimpan secara langsung nomor kartu pembayaranmu yang lengkap. Kami menerima catatan terbatas tentang transaksimu dari pemroses pembayaran kami, termasuk jenis paket, periode penagihan, status pembayaran, dan empat digit terakhir kartumu.

Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, penyimpanan lokal, dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahanmu. Lihat Bagian 8 (Cookie & Teknologi Pelacakan) untuk detailnya.

3. Cara Kami Menggunakan Informasimu

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut: (a) Penyediaan Layanan: untuk menyediakan, memelihara, dan mengoperasikan Layanan beserta fiturnya; untuk memproses teksmu melalui alat AI kami; untuk mengelola akun dan langgananmu; serta untuk memproses pembayaran dan pembelian top-up kata. (b) Peningkatan Layanan: untuk menganalisis pola penggunaan, mengidentifikasi bug, meningkatkan model dan algoritma AI kami, mengembangkan fitur baru, dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. (c) Komunikasi: untuk mengirimimu komunikasi terkait akun (email verifikasi, tanda terima tagihan, perubahan langganan, peringatan keamanan); untuk menanggapi pertanyaan dukunganmu; dan, dengan persetujuanmu jika diwajibkan, untuk mengirim komunikasi promosi tentang fitur atau penawaran baru. (d) Pencegahan Penipuan dan Keamanan: untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan, insiden keamanan, dan masalah teknis; untuk menegakkan Ketentuan Layanan kami; serta untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan pengguna kami dan publik. (e) Periklanan dan Analitik: untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami; untuk menyediakan analitik teragregasi; dan untuk menayangkan iklan berbasis minat melalui platform pihak ketiga (lihat Bagian 6). (f) Kepatuhan Hukum: untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan yang berlaku.

4. Dasar Hukum Pemrosesan (Pengguna EEA/UK)

Jika kamu berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Britania Raya (UK), kami memproses data pribadimu hanya jika kami memiliki dasar hukum yang sah. Dasar hukum kami meliputi: (a) Pelaksanaan Kontrak: pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kepadamu sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan kami, termasuk pembuatan akun, fungsi alat, pengelolaan langganan, dan pemrosesan pembayaran. (b) Kepentingan yang Sah: pemrosesan untuk kepentingan bisnis kami yang sah, seperti meningkatkan Layanan, mencegah penipuan, menjamin keamanan, dan menganalisis pola penggunaan. Kami menimbang kepentingan kami terhadap hak-hakmu dan hanya mengandalkan dasar ini jika hak privasimu tidak mengesampingkan kepentingan kami. (c) Persetujuan: pemrosesan berdasarkan persetujuan eksplisitmu, seperti mengirim email pemasaran, memasang cookie non-esensial, dan menggunakan datamu untuk tujuan analitik tertentu. Kamu dapat menarik persetujuanmu kapan saja. (d) Kewajiban Hukum: pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, seperti menanggapi permintaan sah dari otoritas publik, kepatuhan pajak, atau persyaratan penyimpanan data.

5. Cara Kami Menangani Teksmu

Saat kamu mengirimkan teks untuk diproses, teks tersebut dikirim ke server kami dan diproses oleh sistem AI kami untuk memberikan layanan yang diminta, seperti deteksi, humanisasi, parafrase, pemeriksaan tata bahasa, atau saran gaya. Kami menyimpan hasil pemindaian deteksi (termasuk skor probabilitas AI per kalimat) yang terkait dengan akunmu untuk riwayat pemindaianmu. Teks lengkap dari kirimanmu tidak disimpan secara permanen setelah pemrosesan selesai, kecuali kamu memilih untuk menyimpan konten di dalam Layanan.

Kami dapat menggunakan data anonim dan teragregasi yang berasal dari kiriman teks untuk meningkatkan model dan algoritma AI kami. Data teragregasi ini tidak dapat digunakan untuk merekonstruksi atau mengidentifikasi teks aslimu. Kamu dapat memilih agar kontenmu tidak digunakan untuk peningkatan model AI dengan menghubungi kami di hey@clearscript.ai.

6. Berbagi Data & Penyedia Layanan

Kami tidak menjual informasi pribadimu untuk imbalan uang. Kami membagikan datamu kepada kategori penyedia layanan berikut yang memproses data atas nama kami berdasarkan kewajiban kontraktual: (a) Autentikasi: Google Firebase (pengelolaan akun, autentikasi pengguna). (b) Pemrosesan Pembayaran: Chargebee (pengelolaan langganan lama, penagihan), Stripe (pemrosesan kartu pembayaran). (c) Infrastruktur Cloud: Google Cloud Platform (hosting server, pemrosesan data), Vercel (hosting frontend dan jaringan edge). (d) Pemrosesan AI: penyedia model AI pihak ketiga (analisis teks dan pemrosesan bahasa alami melalui API, tunduk pada ketentuan pemrosesan data masing-masing; penyedia spesifik dapat berubah dari waktu ke waktu). (e) Analitik: PostHog (analitik produk, rekaman sesi). (f) Periklanan dan Pengukuran: Meta Platforms, TikTok, dan Google Ads untuk pengukuran kampanye dan pelacakan konversi. (g) Email: Kami dapat menggunakan layanan email transaksional untuk mengirimkan komunikasi terkait akun.

Kami juga dapat membagikan informasimu: (a) jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang dapat ditegakkan; (b) untuk menegakkan Ketentuan Layanan kami atau menyelidiki potensi pelanggaran; (c) untuk mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, masalah keamanan, atau masalah teknis; (d) untuk melindungi dari kerugian terhadap hak, properti, atau keselamatan Flouvou LLC, pengguna kami, atau publik; atau (e) sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, atau penjualan aset, dalam hal ini datamu dapat dialihkan ke entitas penerus.

7. Iklan Berbasis Minat

Kami menggunakan platform periklanan dan pengukuran pihak ketiga, termasuk Meta (Facebook/Instagram), TikTok, dan Google Ads, untuk menayangkan iklan dan mengukur efektivitasnya. Platform ini dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitasmu di Layanan kami menggunakan cookie, piksel, dan teknologi serupa. Informasi ini dapat digunakan untuk menampilkan iklan bertarget kepadamu di situs web dan platform lain. Berdasarkan undang-undang privasi negara bagian AS tertentu (termasuk California Consumer Privacy Act), aktivitas ini dapat dianggap sebagai “penjualan” atau “pembagian” informasi pribadi. Lihat halaman Jangan Jual kami dan Bagian 13 (Hak Privasi Negara Bagian AS) untuk hak memilih keluarmu.

8. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan kategori cookie dan teknologi serupa berikut: (a) Cookie yang Sangat Diperlukan: dibutuhkan agar Layanan dapat berfungsi, termasuk token autentikasi, pengenal sesi, preferensi bahasa, dan cookie keamanan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan. (b) Cookie Analitik: digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan Layanan, termasuk analitik PostHog. Cookie ini hanya dipasang dengan persetujuanmu jika diwajibkan oleh hukum. (c) Cookie Periklanan: digunakan oleh Meta Pixel, TikTok Pixel, dan Google Ads untuk melacak konversi dan menayangkan iklan bertarget. Cookie ini hanya dipasang dengan persetujuanmu jika diwajibkan oleh hukum. (d) Cookie Fungsional: digunakan untuk mengingat preferensi dan pengaturanmu, seperti tema, status editor, dan preferensi alat.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browsermu atau melalui mekanisme persetujuan cookie kami. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi Layanan. Sebagian besar browser memungkinkanmu menolak atau menghapus cookie. Silakan lihat dokumentasi bantuan browsermu untuk petunjuknya.

9. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasimu selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Secara khusus: (a) Data Akun: disimpan selama akunmu aktif, ditambah periode yang wajar setelah penghapusan akun (hingga 90 hari) untuk memenuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa. (b) Data Teks: diproses saat transit dan tidak disimpan secara permanen dalam bentuk aslinya setelah operasi yang diminta selesai. Hasil pemindaian (skor AI, metadata) disimpan sebagai bagian dari riwayat pemindaianmu selama akunmu aktif. (c) Data Pembayaran: catatan transaksi disimpan hingga tujuh (7) tahun untuk mematuhi peraturan pajak dan keuangan. (d) Data Penggunaan dan Analitik: disimpan dalam bentuk yang dapat diidentifikasi hingga dua puluh empat (24) bulan, lalu dianonimkan dan diagregasi. (e) Cookie: cookie sesi kedaluwarsa saat kamu menutup browser; cookie persisten memiliki masa kedaluwarsa yang beragam sebagaimana ditentukan dalam mekanisme persetujuan cookie kami.

Saat kamu meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadimu dalam waktu tiga puluh (30) hari, kecuali data yang wajib kami simpan untuk tujuan hukum, regulasi, atau bisnis yang sah.

10. Hak Privasimu

Tergantung lokasimu, kamu mungkin memiliki hak-hak berikut atas data pribadimu: (a) Hak Akses: hak untuk meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu. (b) Hak Perbaikan: hak untuk meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap. (c) Hak Penghapusan: hak untuk meminta penghapusan data pribadimu, dengan tunduk pada pengecualian hukum tertentu. (d) Hak Membatasi Pemrosesan: hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam keadaan tertentu. (e) Hak Portabilitas Data: hak untuk menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta untuk mengirimkannya ke pengendali lain. (f) Hak Menolak: hak untuk menolak pemrosesan data pribadimu berdasarkan kepentingan yang sah atau untuk tujuan pemasaran langsung. (g) Hak Menarik Persetujuan: jika pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan. (h) Hak atas Non-Diskriminasi: kami tidak akan mendiskriminasimu karena menggunakan hak privasimu.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di hey@clearscript.ai. Kami akan menanggapi permintaanmu dalam waktu tiga puluh (30) hari atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaanmu. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaanmu, kami akan menjelaskan alasannya.

11. Transfer Data Internasional

Informasimu dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di Amerika Serikat dan negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi. Negara-negara ini mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari hukum di negaramu. Jika kamu berada di EEA, UK, atau Swiss, kami mengandalkan: (a) Klausul Kontrak Standar (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa; (b) keputusan kecukupan oleh Komisi Eropa jika berlaku; dan (c) mekanisme transfer sah lainnya sebagaimana sesuai. Dengan menggunakan Layanan, kamu mengakui dan menyetujui transfer datamu ke Amerika Serikat dan yurisdiksi lain sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini. PENTING: Layanan tidak menyimpan data pribadi di server yang berlokasi di Federasi Rusia, dan kami tidak berkomitmen untuk mematuhi persyaratan lokalisasi data Rusia (Undang-Undang Federal No. 242-FZ). Pengguna yang mengakses Layanan dari yurisdiksi terbatas (lihat Ketentuan Layanan kami, Bagian 1) melakukannya atas risiko sendiri dan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan penggunaannya mematuhi semua hukum setempat yang berlaku.

12. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 16 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 16 tahun, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapus informasi tersebut. Jika kamu yakin seorang anak di bawah 16 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di hey@clearscript.ai.

13. Hak Privasi Negara Bagian AS

Jika kamu adalah penduduk California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah, atau Virginia (atau negara bagian AS lain yang memiliki undang-undang privasi yang berlaku), kamu mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan undang-undang privasi negara bagianmu, termasuk: (a) hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, dan jual atau bagikan; (b) hak untuk menghapus informasi pribadi yang telah kami kumpulkan darimu; (c) hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat; (d) hak untuk memilih keluar dari penjualan atau pembagian informasi pribadi; (e) hak untuk memilih keluar dari iklan bertarget; dan (f) hak atas non-diskriminasi karena menggunakan hak-hakmu.

Penduduk California: Dalam dua belas bulan terakhir, kami telah mengumpulkan kategori informasi pribadi yang dijelaskan di Bagian 2. Kami tidak menjual informasi pribadi untuk imbalan uang. Penggunaan cookie periklanan dan alat pengukuran kami (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) dapat dianggap sebagai “pembagian” informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks berdasarkan CCPA. Kamu dapat memilih keluar melalui halaman Jangan Jual kami. Untuk mengajukan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi, hubungi kami di hey@clearscript.ai. Kami akan menanggapi dalam waktu 45 hari. Kamu dapat menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan atas namamu.

14. Sinyal Do Not Track

Beberapa browser mengirimkan sinyal “Do Not Track” (DNT). Saat ini belum ada standar industri tentang bagaimana situs web harus menanggapi sinyal DNT. Saat ini kami tidak menanggapi sinyal DNT. Namun, kamu dapat mengelola preferensi pelacakanmu melalui mekanisme persetujuan cookie kami dan opsi untuk memilih keluar yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

15. Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi informasi pribadimu dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan tanpa izin. Langkah-langkah ini meliputi: enkripsi data saat transit (TLS/SSL) dan saat disimpan, kontrol akses dan persyaratan autentikasi, penilaian keamanan berkala, dan infrastruktur cloud yang aman. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

16. Perubahan atas Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahumu tentang perubahan material dengan memublikasikan Kebijakan yang diperbarui di Layanan dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di atas. Untuk perubahan yang secara material memengaruhi hak-hakmu, kami akan berupaya secara wajar memberikan pemberitahuan tambahan (seperti notifikasi email) setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan apa pun merupakan penerimaanmu atas Kebijakan yang diperbarui.

17. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di: Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Email: hey@clearscript.ai. Telepon: +1 505 372 4817. Jika kamu berada di EEA dan yakin bahwa pemrosesan data pribadimu oleh kami melanggar undang-undang perlindungan data yang berlaku, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas setempat.