Terakhir diperbarui: 10 Juni 2026
Kebijakan Pengembalian ini berlaku untuk semua pembelian melalui ClearScript. Dengan melakukan pembelian, kamu menyetujui ketentuan di bawah ini. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, semua pembelian tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukar, kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam Kebijakan ini atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika pengembalian dana disetujui, dana dikembalikan ke metode pembayaran asli dan diproses dalam Dolar AS (USD).
Jika kamu konsumen yang tinggal di Uni Eropa (EU) atau Area Ekonomi Eropa (EEA), kamu berhak menarik diri dari pembelian dalam empat belas (14) hari. Namun, dengan memulai trial atau langganan, kamu secara tegas menyetujui pelaksanaan segera layanan digital dan mengakui kehilangan hak penarikan. Untuk melaksanakan penarikan, hubungi kami di hey@clearscript.ai dalam periode 14 hari.
Biaya trial yang diungkapkan saat checkout tidak dapat dikembalikan. Jika kamu membatalkan sebelum periode trial berakhir, kamu tidak akan dikenakan biaya langganan penuh. Jika kamu tidak membatalkan, langgananmu otomatis dikonversi ke langganan berbayar.
Langganan bulanan dapat dibatalkan kapan saja melalui pengaturan akun atau menghubungi kami di hey@clearscript.ai. Setelah pembatalan, kamu tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode tagihan saat ini. Biaya langganan, termasuk biaya perpanjangan, tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian prorata untuk periode tagihan yang berjalan sebagian atau tidak terpakai, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagaimana dijelaskan di bagian Hak Penarikan EU/EEA dalam Kebijakan ini.
Langganan tahunan dapat dibatalkan kapan saja. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya, dan kamu tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga akhir periode tagihan tahunan saat ini. Biaya langganan tahunan, termasuk biaya perpanjangan, tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian prorata untuk bagian periode langganan yang tidak terpakai, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagaimana dijelaskan di bagian Hak Penarikan EU/EEA dalam Kebijakan ini.
Paket kata adalah pembelian sekali bayar, bukan langganan. Semua pembelian paket kata bersifat final dan tidak dapat dikembalikan sejak saat pembelian, terlepas dari apakah kata sudah digunakan atau belum, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Untuk meminta pengembalian, email hey@clearscript.ai dengan: (a) alamat email akun ClearScript; (b) tanggal tagihan; dan (c) alasan permintaan. Kami akan meninjau dan merespons dalam lima (5) hari kerja.
Kami sangat menganjurkan untuk menghubungi kami di hey@clearscript.ai sebelum mengajukan chargeback. Mengajukan chargeback tanpa menghubungi kami terlebih dahulu dapat mengakibatkan: penundaan penyelesaian, penangguhan akun, dan pembatalan manfaat. PENTING: Mengajukan chargeback BUKAN merupakan pembatalan langganan.
Pengembalian diberikan atas kebijakan tunggal Flouvou LLC. Kami berhak menolak permintaan yang tidak memenuhi kriteria di atas atau yang kami yakini curang. Kebijakan ini tidak memengaruhi hak hukum yang mungkin kamu miliki.