Política de reembolso

Última actualización: marzo 2026

Período de prueba

Nuestro plan Estándar ofrece una prueba de 7 días por $2. Si cancela durante el período de prueba, no se le cobrará más. Los $2 de la prueba no son reembolsables.

Suscripciones mensuales

Las suscripciones mensuales pueden cancelarse en cualquier momento. Usted conserva el acceso hasta el final de su período de facturación actual. Ofrecemos un reembolso completo dentro de las primeras 48 horas de su suscripción inicial si no está satisfecho.

Suscripciones anuales

Las suscripciones anuales pueden cancelarse en cualquier momento. Ofrecemos un reembolso prorrateado dentro de los primeros 30 días. Después de 30 días, usted conserva el acceso hasta el final de su período anual sin reembolso.

Paquetes de palabras

Las compras de paquetes de palabras no son reembolsables una vez que se han utilizado palabras. Si no se ha consumido ninguna palabra, podemos emitir un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra.

Cómo solicitar un reembolso

Escriba a hey@clearscript.ai con el email de su cuenta y el motivo del reembolso. Procesamos las solicitudes de reembolso en un plazo de 3 días hábiles.

Contracargos

Por favor contáctenos antes de iniciar un contracargo con su banco. Estaremos encantados de resolver cualquier problema de facturación directamente.