Última actualización: 24 de marzo de 2026
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Te recomendamos guardar una captura de pantalla de la confirmación de cancelación. Si cancelas durante un periodo de prueba, se detiene la renovación y no se te cobrará la tarifa completa de la suscripción. Tu cuenta conserva el acceso solo hasta la fecha de fin de la prueba o del acceso pagado que aparece en facturación.
Puede actualizar o reducir su plan de suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Actualizaciones: al actualizar a un nivel superior, el cambio surte efecto de inmediato. Se le cobrará un importe prorrateado por el resto de su periodo de facturación vigente a la tarifa del nivel superior. Reducciones: al reducir a un nivel inferior, el cambio surte efecto al inicio de su siguiente ciclo de facturación. Conservará el acceso a las funciones del nivel superior hasta el final de su periodo de facturación vigente. Cambios de Periodo: el cambio entre facturación mensual y anual se trata como un cambio de plan y sigue las mismas reglas.
Flouvou LLC se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Le proporcionaremos un preaviso mínimo de treinta (30) días de cualquier aumento de precio por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta. La nueva tarifa se aplicará a su siguiente ciclo de facturación posterior al periodo de notificación. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, deberá cancelar su suscripción antes de la siguiente fecha de renovación. La continuidad de su suscripción después de un cambio de precio constituye la aceptación de la nueva tarifa.
Cada suscripción incluye un subsidio de procesamiento de textos. El uso de palabras se cuenta en función de la cantidad de palabras procesadas a través de nuestras herramientas, incluida la detección, humanización, paráfrasis, revisión gramatical y sugerencias de estilo. Su asignación de palabras se restablece al comienzo de cada ciclo de facturación. Las palabras no utilizadas no se acumulan para el siguiente período de facturación. Si alcanza su límite de palabras, puede comprar paquetes de palabras adicionales o cambiar su suscripción si está disponible. Los paquetes de palabras se consumen solo después de que se agote por completo la asignación de palabras de su suscripción.
Si un pago programado falla por una tarjeta caducada, fondos insuficientes u otro motivo, nos reservamos el derecho de: (a) reintentar el pago fallido o vencido con cualquier método de pago guardado, incluidos los mecanismos automáticos de reclamación y reintento de nuestro procesador; (b) emitir facturas nuevas o actualizadas por saldos pendientes; (c) enviarte notificaciones para que actualices tus datos de pago; (d) suspender tu acceso a las funciones de pago cuando termine el periodo de acceso que ya habías pagado o que te habíamos concedido; y (e) cancelar tu suscripción tras un impago continuado. Nos autorizas a guardar de forma segura y seguir usando tus credenciales de pago para estos fines. Los saldos pendientes pueden cobrarse en cualquier momento, incluso después de la suspensión, cancelación o terminación de la cuenta. Podemos recurrir a procesadores de pago o agencias de cobro de terceros para recuperar los importes adeudados. Eres responsable de los cargos, comisiones y costes, incluidos los costes de cobro y honorarios razonables de abogados, derivados de pagos fallidos o saldos pendientes. Esta sección sigue vigente tras la cancelación, terminación o expiración de tu cuenta.
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