Última actualización: 24 de marzo de 2026
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Ofrecemos varios niveles de suscripción con diferentes funciones, límites de palabras y precios. Los planes, funciones y precios específicos disponibles en cada momento se muestran en nuestra página de precios y en el proceso de pago. Nos reservamos el derecho de modificar, añadir o descontinuar niveles de suscripción en cualquier momento. Los cambios en las funciones de su plan actual no entrarán en vigor hasta su siguiente ciclo de facturación, salvo que el cambio sea necesario por razones legales, de seguridad u operativas.
Podemos ofrecer periodos de prueba para determinados planes. Si se dispone de una prueba, la duración de la misma y cualquier tarifa de prueba asociada se comunicarán claramente en el proceso de pago antes de que complete su compra. La tarifa de prueba es un cargo único y no reembolsable que se cobra en el momento de la activación de la prueba. Durante el periodo de prueba, tendrá acceso a las funciones del plan seleccionado. Si no cancela antes de que finalice el periodo de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a la tarifa completa del plan que seleccionó, y se cargará la tarifa de suscripción correspondiente en su método de pago.
TODAS LAS SUSCRIPCIONES SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE. Al adquirir una suscripción, usted autoriza a Flouvou LLC y a su procesador de pagos a cargar automáticamente su método de pago registrado al inicio de cada ciclo de facturación (mensual o anual, según se haya seleccionado en el momento del pago) a la tarifa vigente en ese momento para su plan. Los ciclos de facturación comienzan en la fecha de su compra inicial de suscripción (o al final de su periodo de prueba, si corresponde) y se repiten aproximadamente en la misma fecha de cada periodo de facturación.
Usted reconoce y acepta que: (a) su suscripción continuará y se le cobrará hasta que la cancele; (b) el importe cobrado puede cambiar si cambia de plan o si los precios cambian con la debida notificación; (c) si su método de pago es rechazado, podemos reintentar el cobro y/o suspender su acceso hasta que se reciba el pago; y (d) es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que su información de pago esté actualizada y sea correcta.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando cualquiera de los siguientes métodos: (a) Configuración de la Cuenta: acceda a la configuración de su cuenta dentro del Servicio y siga las indicaciones de cancelación; o (b) Correo electrónico: envíe una solicitud de cancelación a hey@clearscript.ai desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. La cancelación surtirá efecto al final de su periodo de facturación vigente. Conservará el acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo que ya ha pagado. No se emiten reembolsos prorrateados por cancelaciones a mitad de ciclo, salvo lo descrito en nuestra Política de Reembolso.
Le recomendamos guardar una captura de pantalla de la confirmación de cancelación para su registro. Si cancela durante un periodo de prueba, la cancelación surte efecto de inmediato y evita el cargo de la suscripción completa. Tras la cancelación, su cuenta volverá al acceso limitado al final del periodo pagado.
Puede actualizar o reducir su plan de suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. Actualizaciones: al actualizar a un nivel superior, el cambio surte efecto de inmediato. Se le cobrará un importe prorrateado por el resto de su periodo de facturación vigente a la tarifa del nivel superior. Reducciones: al reducir a un nivel inferior, el cambio surte efecto al inicio de su siguiente ciclo de facturación. Conservará el acceso a las funciones del nivel superior hasta el final de su periodo de facturación vigente. Cambios de Periodo: el cambio entre facturación mensual y anual se trata como un cambio de plan y sigue las mismas reglas.
Flouvou LLC se reserva el derecho de modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Le proporcionaremos un preaviso mínimo de treinta (30) días de cualquier aumento de precio por correo electrónico a la dirección asociada a su cuenta. La nueva tarifa se aplicará a su siguiente ciclo de facturación posterior al periodo de notificación. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, deberá cancelar su suscripción antes de la siguiente fecha de renovación. La continuidad de su suscripción después de un cambio de precio constituye la aceptación de la nueva tarifa.
Cada nivel de suscripción incluye una asignación mensual de procesamiento de palabras. El consumo de palabras se calcula en función del número de palabras procesadas a través de nuestras herramientas (detección, humanización, corrección gramatical, detección de plagio). Su asignación de palabras se restablece al inicio de cada ciclo de facturación. Las palabras no utilizadas no se transfieren al siguiente periodo de facturación. Si alcanza su límite de palabras, puede adquirir paquetes de palabras adicionales o actualizar a un nivel superior. Los paquetes de palabras se consumen únicamente después de que se haya agotado completamente su asignación de palabras de suscripción.
Si un pago programado falla (por tarjeta caducada, fondos insuficientes u otros motivos), nos reservamos el derecho de: (a) reintentar el pago fallido o vencido utilizando cualquier método de pago registrado, incluyendo los mecanismos automatizados de reclamación y reintento de nuestro procesador de pagos; (b) emitir facturas nuevas o actualizadas por saldos pendientes; (c) enviarle notificaciones solicitando información de pago actualizada; (d) suspender su acceso a las funciones de pago si no se recibe el pago en un plazo razonable; y (e) cancelar su suscripción tras el impago continuado. Usted nos autoriza a almacenar de forma segura y seguir utilizando sus credenciales de pago para estos fines. Los saldos pendientes pueden reclamarse en cualquier momento, incluso después de la suspensión, cancelación o terminación de la cuenta. Nos reservamos el derecho de recurrir a procesadores de pago o agencias de cobro de terceros para recuperar los importes adeudados. Usted es responsable de todos los cargos, comisiones y costes (incluidos los costes de cobro y los honorarios razonables de abogados) en que se incurra por fallos de pago o saldos pendientes. Esta sección subsiste tras la cancelación, terminación o expiración de su cuenta.
DISPUTAS DE FACTURACIÓN: Deberá notificarnos cualquier discrepancia o error de facturación dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que el cargo aparezca por primera vez en el extracto de su cuenta. El incumplimiento de este plazo para plantear una disputa de facturación constituye la aceptación del cargo y una renuncia a su derecho a disputarlo, salvo cuando lo prohíba la legislación aplicable.
Si su suscripción ha sido cancelada o ha expirado, puede reactivarla adquiriendo una nueva suscripción a través del Servicio. El historial de suscripciones anteriores, incluidos los saldos de palabras no utilizados, no se transfiere a una nueva suscripción. Podemos ofrecer precios promocionales o de recuperación a nuestra discreción.
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