Ostatnia aktualizacja: 24 marca 2026
Niniejsza Polityka zwrotów dotyczy wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem ClearScript. Dokonując zakupu, akceptujesz poniższe warunki. Wszystkie zwroty są dokonywane na oryginalną metodę płatności i przetwarzane w dolarach amerykańskich (USD).
Jeśli jesteś konsumentem zamieszkującym na terenie Unii Europejskiej (UE) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługuje Ci prawo odstąpienia od zakupu w ciągu czternastu (14) dni od daty transakcji, bez podawania przyczyny, zgodnie z Dyrektywą w sprawie praw konsumentów (2011/83/UE). Jednakże, rozpoczynając okres próbny lub subskrypcję i korzystając z Usługi, wyraźnie wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz prawo odstąpienia po pełnym dostarczeniu treści cyfrowej lub, w przypadku trwającej usługi cyfrowej, po rozpoczęciu świadczenia za Twoją uprzednią wyraźną zgodą. W zakresie, w jakim świadczenie zostało rozpoczęte jedynie częściowo, może Ci przysługiwać proporcjonalny zwrot opłaty subskrypcyjnej (z wyłączeniem opłaty próbnej, która nie podlega zwrotowi). Aby skorzystać z prawa odstąpienia, skontaktuj się z nami pod adresem hey@clearscript.ai w ciągu 14 dni. Uprawnione odstąpienia zrealizujemy w ciągu 14 dni przy użyciu tej samej metody płatności co oryginalna transakcja.
Opłata próbna ujawniona przy kasie nie podlega zwrotowi. Opłata próbna jest oddzielną opłatą od subskrypcji i jest pobierana w momencie aktywacji okresu próbnego. Jeśli anulujesz subskrypcję przed upływem okresu próbnego, nie zostaniesz obciążony pełną opłatą subskrypcyjną. Jeśli nie anulujesz przed końcem okresu próbnego, Twoja subskrypcja zostanie automatycznie przekształcona w płatną subskrypcję po obowiązującej stawce i zostaniesz odpowiednio obciążony. Twoim obowiązkiem jest anulowanie przed końcem okresu próbnego, jeśli nie chcesz kontynuować.
Subskrypcje miesięczne można anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień konta lub kontaktując się z nami pod adresem hey@clearscript.ai. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do płatnych funkcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Zwroty proporcjonalne za niepełne miesiące nie są przyznawane. Oferujemy pełny zwrot ostatniej opłaty miesięcznej, jeśli prośba zostanie złożona w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin od początkowej aktywacji subskrypcji (nie odnowienia). To 48-godzinne okno zwrotu dotyczy wyłącznie pierwszej opłaty subskrypcyjnej, nie kolejnych odnowień. Opłaty za odnowienie nie podlegają zwrotowi.
Subskrypcje roczne można anulować w dowolnym momencie. Jeśli zgłosisz anulowanie w ciągu trzydziestu (30) dni od początkowego zakupu subskrypcji rocznej, wystawimy proporcjonalny zwrot za niewykorzystaną część okresu subskrypcji, pomniejszony o opłaty próbne i wartość zużytych pakietów słów lub dodatków. Po trzydziestu (30) dniach od początkowego zakupu zwrot nie jest możliwy, ale zachowujesz dostęp do płatnych funkcji do końca rocznego okresu rozliczeniowego. Opłaty za odnowienie roczne nie podlegają zwrotowi.
Zakupy pakietów słów są jednorazowe i nie stanowią subskrypcji. Po wykorzystaniu jakichkolwiek słów z zakupionego pakietu (użycie do wykrywania, humanizacji lub innego przetwarzania) zakup pakietu słów nie podlega zwrotowi. Jeśli żadne słowa z pakietu nie zostały zużyte, możesz zgłosić prośbę o pełny zwrot w ciągu siedmiu (7) dni od zakupu. Po siedmiu (7) dniach niewykorzystane pakiety słów nie podlegają zwrotowi.
Aby wnioskować o zwrot, wyślij email na adres hey@clearscript.ai zawierający: (a) adres email powiązany z Twoim kontem ClearScript; (b) datę obciążenia, o którego zwrot wnioskujesz; oraz (c) przyczynę wniosku o zwrot. Rozpatrzymy Twój wniosek i odpowiemy w ciągu pięciu (5) dni roboczych. Zatwierdzone zwroty są zwykle przetwarzane w ciągu siedmiu do dziesięciu (7 do 10) dni roboczych, chociaż Twoja instytucja finansowa może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie środków.
Zdecydowanie zachęcamy do kontaktu z nami pod adresem hey@clearscript.ai przed zainicjowaniem obciążenia zwrotnego lub sporu płatniczego z bankiem lub dostawcą usług płatniczych. Dokładamy starań, aby szybko i uczciwie rozwiązywać problemy rozliczeniowe. WAŻNE: Zainicjowanie obciążenia zwrotnego, sporu płatniczego lub cofnięcia transakcji na karcie NIE stanowi anulowania subskrypcji. Twoja subskrypcja pozostaje aktywna i podlega automatycznemu odnowieniu do momentu prawidłowego anulowania zgodnie z metodami opisanymi w naszym Regulaminie subskrypcji. Złożenie obciążenia zwrotnego bez uprzedniego kontaktu z nami może skutkować: (a) opóźnieniami w rozwiązaniu sprawy; (b) dodatkowymi opłatami administracyjnymi; (c) natychmiastowym zawieszeniem konta i dostępu do Usługi do czasu zakończenia dochodzenia; oraz (d) utratą pozostałego salda słów lub świadczeń subskrypcyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do przedstawienia dostawcy usług płatniczych zapisów transakcji, dowodów świadczenia usługi, zapisów aktywności konta oraz dowodów akceptacji niniejszego Regulaminu w odpowiedzi na jakiekolwiek obciążenie zwrotne lub spór. Powtarzające się lub oszukańcze obciążenia zwrotne mogą skutkować trwałym zamknięciem konta i skierowaniem sprawy do windykacji.
Zwroty są przyznawane według wyłącznego uznania Flouvou LLC i podlegają warunkom opisanym w niniejszej Polityce. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy wniosków o zwrot niespełniających powyższych kryteriów lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia, że wniosek jest oszukańczy lub stanowi nadużycie. Niniejsza Polityka zwrotów nie wpływa na żadne prawa ustawowe przysługujące Ci na mocy obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.