Última atualização: 24 de março de 2026
O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a Flouvou LLC, com sede em 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Para todas as questões relacionadas com privacidade, podes contactar-nos em hey@clearscript.ai.
Informações de Conta: Quando crias uma conta, recolhemos o teu endereço de email, nome de apresentação (se fornecido), detalhes do fornecedor de autenticação (ex.: Google OAuth) e a data e hora de criação da conta.
Informações de Utilização: Recolhemos automaticamente informações sobre como interages com o Serviço, incluindo: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, seleções de ferramentas, duração da sessão, padrões de cliques, URLs de referência e registos temporais de ações. Também recolhemos informações sobre pontuações de deteção de IA e pedidos de humanização em formato agregado para melhoria do serviço.
Dados de Texto: Quando utilizas as nossas ferramentas, incluindo deteção, humanização, paráfrase, verificação gramatical e sugestões de estilo, envias texto para processamento. Tratamos este texto para prestar o serviço solicitado. Consulta a Secção 5 (Como Tratamos o Teu Texto) para obteres informações sobre a retenção dos dados de texto.
Informações de Dispositivo e Técnicas: Recolhemos o teu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolução de ecrã, preferência de idioma, fuso horário e identificadores únicos de dispositivo.
Informações de Pagamento: Quando efetuas uma compra, os nossos processadores de pagamento (Chargebee e Stripe) recolhem os dados do teu cartão de pagamento, morada de faturação e histórico de transações. Não armazenamos diretamente o número completo do teu cartão de pagamento. Recebemos dos nossos processadores de pagamento um registo limitado das tuas transações, incluindo tipo de plano, período de faturação, estado do pagamento e os últimos quatro dígitos do teu cartão.
Cookies e Tecnologias de Rastreio: Utilizamos cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a tua atividade de navegação. Consulta a Secção 8 (Cookies e Tecnologias de Rastreio) para mais detalhes.
Utilizamos as informações que recolhemos para os seguintes fins: (a) Prestação do Serviço: fornecer, manter e operar o Serviço e as respetivas funcionalidades; processar o teu texto através das nossas ferramentas de IA; gerir a tua conta e subscrição; e processar pagamentos e compras de pacotes de palavras. (b) Melhoria do Serviço: analisar padrões de utilização, identificar erros, melhorar os nossos modelos e algoritmos de IA, desenvolver novas funcionalidades e otimizar a experiência do utilizador. (c) Comunicações: enviar-te comunicações relacionadas com a conta (emails de verificação, recibos de faturação, alterações de subscrição, alertas de segurança); responder aos teus pedidos de apoio; e, com o teu consentimento quando exigido, enviar comunicações promocionais sobre novas funcionalidades ou ofertas. (d) Prevenção de Fraude e Segurança: detetar, prevenir e resolver fraudes, abusos, incidentes de segurança e problemas técnicos; fazer cumprir os nossos Termos de Serviço; e proteger os direitos, a propriedade e a segurança dos nossos utilizadores e do público. (e) Publicidade e Análise: medir a eficácia das nossas campanhas de marketing; fornecer análises agregadas; e apresentar publicidade baseada em interesses através de plataformas de terceiros (consulta a Secção 6). (f) Cumprimento Legal: cumprir leis, regulamentos, processos legais ou pedidos governamentais vinculativos aplicáveis.
Se estiveres localizado no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido (RU), tratamos os teus dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida. As nossas bases legais incluem: (a) Execução de Contrato: tratamento necessário para te fornecer o Serviço conforme descrito nos nossos Termos, incluindo criação de conta, funcionalidade das ferramentas, gestão de subscrição e processamento de pagamentos. (b) Interesses Legítimos: tratamento para os nossos interesses comerciais legítimos, tais como melhorar o Serviço, prevenir fraudes, garantir a segurança e analisar padrões de utilização. Ponderamos os nossos interesses face aos teus direitos e apenas recorremos a esta base quando os nossos interesses não são superados pelos teus direitos de privacidade. (c) Consentimento: tratamento baseado no teu consentimento explícito, tal como envio de emails de marketing, configuração de cookies não essenciais e utilização dos teus dados para determinados fins analíticos. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento. (d) Obrigação Legal: tratamento necessário para cumprir uma obrigação legal, tal como responder a pedidos lícitos de autoridades públicas, cumprimento fiscal ou requisitos de retenção de dados.
Quando envias um texto para processamento, este é enviado para os nossos servidores e processado pelos nossos sistemas de IA para entregar o serviço solicitado, como deteção, humanização, paráfrase, verificação gramatical ou sugestões de estilo. Retemos os resultados das verificações de deteção (incluindo as pontuações de probabilidade de IA por frase) em associação com a tua conta para o teu histórico de verificações. O texto completo dos teus envios não é armazenado permanentemente após a conclusão do processamento, a menos que optes por guardar o conteúdo no Serviço.
Podemos utilizar dados anonimizados e agregados derivados de submissões de texto para melhorar os nossos modelos de IA e algoritmos. Estes dados agregados não podem ser utilizados para reconstruir ou identificar o teu texto original. Podes impedir que o teu conteúdo seja utilizado para melhorar modelos de IA contactando-nos em hey@clearscript.ai.
Não vendemos as tuas informações pessoais mediante contrapartida monetária. Partilhamos os teus dados com as seguintes categorias de prestadores de serviços, que tratam dados em nosso nome ao abrigo de obrigações contratuais: (a) Autenticação: Google Firebase (gestão de contas, autenticação de utilizadores). (b) Processamento de Pagamentos: Chargebee (gestão de subscrições preexistentes, faturação), Stripe (processamento de cartões de pagamento). (c) Infraestrutura de Nuvem: Google Cloud Platform (alojamento de servidores, tratamento de dados), Vercel (alojamento da aplicação web e rede de servidores periféricos). (d) Processamento de IA: fornecedores terceiros de modelos de IA (análise de texto e processamento de linguagem natural através de API, sujeitos aos respetivos termos de tratamento de dados; os fornecedores específicos podem mudar ao longo do tempo). (e) Análise: PostHog (análise de produto, gravações de sessões). (f) Publicidade e Medição: Meta Platforms, TikTok, RedTrack e Google Ads para medição de campanhas e acompanhamento de conversões. (g) Email: podemos utilizar serviços de email transacional para enviar comunicações relacionadas com a conta.
Podemos também partilhar as tuas informações: (a) quando exigido por lei, regulamento, processo judicial ou pedido vinculativo de uma autoridade pública; (b) para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço ou investigar potenciais violações; (c) para detetar, prevenir ou resolver fraudes, problemas de segurança ou problemas técnicos; (d) para proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da Flouvou LLC, dos nossos utilizadores ou do público; ou (e) no contexto de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, caso em que os teus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora.
Utilizamos plataformas de publicidade e medição de terceiros, incluindo Meta (Facebook/Instagram), TikTok, RedTrack e Google Ads, para apresentar anúncios e medir a sua eficácia. Estas plataformas podem recolher informações sobre a tua atividade no nosso Serviço através de cookies, píxeis e tecnologias semelhantes. Estas informações podem ser utilizadas para te apresentar anúncios direcionados noutros websites e plataformas. Ao abrigo de determinadas leis estaduais de privacidade dos EUA (incluindo a California Consumer Privacy Act), esta atividade pode ser considerada uma "venda" ou "partilha" de informações pessoais. Consulta a nossa página Não Vender e a Secção 13 (Direitos de Privacidade nos Estados dos EUA) para conheceres os teus direitos de exclusão.
Utilizamos as seguintes categorias de cookies e tecnologias semelhantes: (a) Cookies Estritamente Necessários: necessários para o funcionamento do Serviço, incluindo tokens de autenticação, identificadores de sessão, preferências de idioma e cookies de segurança. Estes não podem ser desativados. (b) Cookies de Análise: utilizados para compreender como os utilizadores interagem com o Serviço, incluindo a análise da PostHog. Estes cookies só são instalados com o teu consentimento quando exigido por lei. (c) Cookies de Publicidade: utilizados pelo Meta Pixel, TikTok Pixel, RedTrack e Google Ads para acompanhar conversões e apresentar anúncios direcionados. Estes cookies só são instalados com o teu consentimento quando exigido por lei. (d) Cookies Funcionais: utilizados para recordar as tuas preferências e definições, como o tema, o estado do editor e as preferências de ferramentas.
Podes gerir as preferências de cookies através das definições do teu navegador ou através do nosso mecanismo de consentimento de cookies. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço. A maioria dos navegadores permite recusar ou eliminar cookies. Consulta a documentação de ajuda do teu navegador para instruções.
Retemos as tuas informações durante o tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir os fins descritos nesta Política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Especificamente: (a) Dados de Conta: retidos enquanto a tua conta estiver ativa, acrescidos de um período razoável após a eliminação da conta (até 90 dias) para cumprir obrigações legais e resolver litígios. (b) Dados de Texto: processados em trânsito e não armazenados permanentemente na forma original após a conclusão da operação solicitada. Os resultados de análise (pontuações de IA, metadados) são retidos como parte do teu histórico de análises enquanto a tua conta estiver ativa. (c) Dados de Pagamento: registos de transações são retidos durante um máximo de sete (7) anos para cumprir regulamentos fiscais e financeiros. (d) Dados de Utilização e Análise: retidos em formato identificável durante um máximo de vinte e quatro (24) meses, sendo depois anonimizados e agregados. (e) Cookies: os cookies de sessão expiram quando fechas o navegador; os cookies persistentes têm períodos de expiração variáveis conforme especificado no nosso mecanismo de consentimento de cookies.
Quando solicitas a eliminação da conta, eliminaremos ou anonimizaremos os teus dados pessoais no prazo de trinta (30) dias, exceto os dados que somos obrigados a reter para fins legais, regulamentares ou de interesses comerciais legítimos.
Dependendo da tua localização, podes ter os seguintes direitos relativamente aos teus dados pessoais: (a) Direito de Acesso: o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre ti. (b) Direito de Retificação: o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. (c) Direito ao Apagamento: o direito de solicitar a eliminação dos teus dados pessoais, sujeito a determinadas exceções legais. (d) Direito à Limitação do Tratamento: o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos teus dados pessoais em determinadas circunstâncias. (e) Direito à Portabilidade dos Dados: o direito de receber os teus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento. (f) Direito de Oposição: o direito de te opores ao tratamento dos teus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto. (g) Direito de Retirar o Consentimento: quando o tratamento se baseia no teu consentimento, o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada. (h) Direito à Não Discriminação: não te discriminaremos por exercer os teus direitos de privacidade.
Para exercer qualquer destes direitos, contacta-nos em hey@clearscript.ai. Responderemos ao teu pedido no prazo de trinta (30) dias ou conforme exigido pela legislação aplicável. Poderemos necessitar de verificar a tua identidade antes de processar o teu pedido. Se não pudermos satisfazer o teu pedido, explicaremos o motivo.
As tuas informações podem ser transferidas para, armazenadas e tratadas nos Estados Unidos e noutros países onde os nossos prestadores de serviços operam. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do teu país. Se estiveres localizado no EEE, Reino Unido ou Suíça, recorremos a: (a) Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia; (b) decisões de adequação da Comissão Europeia, quando aplicável; e (c) outros mecanismos de transferência lícitos, conforme adequado. Ao utilizares o Serviço, reconheces e consentes na transferência dos teus dados para os Estados Unidos e outras jurisdições, conforme descrito nesta Política. IMPORTANTE: O Serviço não armazena dados pessoais em servidores localizados na Federação Russa e não assumimos qualquer compromisso de cumprir os requisitos russos de localização de dados (Lei Federal n.º 242-FZ). Os utilizadores que acedam ao Serviço a partir de jurisdições restritas (consulta os nossos Termos de Serviço, Secção 1) fazem-no por conta e risco próprios e são os únicos responsáveis por garantir que a respetiva utilização cumpre todas as leis locais aplicáveis.
O Serviço não se destina a menores de 16 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de um menor de 16 anos, tomaremos medidas para eliminar prontamente essas informações. Se acreditares que um menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, contacta-nos em hey@clearscript.ai.
Se fores residente na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia (ou em qualquer outro estado dos EUA com legislação de privacidade aplicável), podes ter direitos adicionais ao abrigo das leis de privacidade do teu estado, incluindo: (a) o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos e vendemos ou partilhamos; (b) o direito de eliminar informações pessoais que recolhemos sobre ti; (c) o direito de corrigir informações pessoais incorretas; (d) o direito de recusar a venda ou partilha de informações pessoais; (e) o direito de recusar publicidade direcionada; e (f) o direito à não discriminação pelo exercício dos teus direitos.
Residentes da Califórnia: Nos doze meses anteriores, recolhemos as categorias de informações pessoais descritas na Secção 2. Não vendemos informações pessoais mediante contrapartida monetária. A nossa utilização de cookies de publicidade e ferramentas de medição (Meta Pixel, TikTok Pixel, RedTrack, Google Ads) pode constituir uma "partilha" de informações pessoais para publicidade comportamental em diferentes contextos ao abrigo da CCPA. Podes exercer o direito de exclusão através da nossa página Não Vender. Para apresentares um pedido verificável de consumidor, contacta-nos em hey@clearscript.ai. Responderemos no prazo de 45 dias. Podes designar um representante autorizado para apresentar um pedido em teu nome.
Alguns navegadores transmitem sinais "Não Rastrear" (DNT). Atualmente não existe um padrão da indústria sobre como os websites devem responder a sinais DNT. Atualmente não respondemos a sinais DNT. No entanto, podes gerir as tuas preferências de rastreio através do nosso mecanismo de consentimento de cookies e das opções de exclusão descritas nesta Política.
Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger as tuas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem: encriptação de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso, controlos de acesso e requisitos de autenticação, avaliações regulares de segurança e infraestrutura segura na nuvem. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificar-te-emos de alterações substanciais publicando a Política atualizada no Serviço e atualizando a data de "Última atualização" acima. Para alterações que afetem materialmente os teus direitos, faremos esforços razoáveis para fornecer notificação adicional (tal como uma notificação por email) com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes de as alterações entrarem em vigor. A continuação da utilização do Serviço após a data efetiva de quaisquer alterações constitui a tua aceitação da Política atualizada.
Se tiveres quaisquer questões, preocupações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacta-nos em: Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Email: hey@clearscript.ai. Telefone: +1 505 372 4817. Se estiveres no EEE e considerares que o nosso tratamento dos teus dados pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da tua autoridade de supervisão local.