Termos de Subscrição

Última atualização: 14 de setembro de 2026

1. Visão geral

Estes Termos de Subscrição regem a tua compra e utilização dos planos de subscrição pagos oferecidos pela ClearScript, operada pela Flouvou LLC. Estes termos complementam os nossos Termos de Serviço e devem ser lidos em conjunto com eles. Ao comprares uma subscrição, aceitas estes Termos de Subscrição.

2. Planos de subscrição

Oferecemos acesso ao Serviço por subscrição, com as funcionalidades, limites de utilização e preços indicados na nossa página de preços e no pagamento. Reservamo-nos o direito de modificar, acrescentar ou descontinuar ofertas de subscrição a qualquer momento. As alterações às funcionalidades da tua subscrição atual só produzem efeitos no ciclo de faturação seguinte, salvo se forem necessárias por motivos legais, de segurança ou operacionais.

3. Períodos experimentais

Podemos oferecer períodos experimentais em determinados planos. Se houver um período experimental disponível, a sua duração e o eventual preço associado são claramente indicados no pagamento, antes de concluíres a compra. O preço do período experimental é uma cobrança única e não reembolsável, feita no momento da ativação. Durante o período experimental, tens acesso às funcionalidades do plano escolhido. Se não cancelares antes de o período experimental terminar, a tua subscrição passa automaticamente a subscrição paga, ao preço integral do plano que escolheste, e o preço de subscrição aplicável é cobrado no teu método de pagamento.

4. Renovação automática e faturação

TODAS AS SUBSCRIÇÕES RENOVAM-SE AUTOMATICAMENTE. Ao comprares uma subscrição, autorizas a Flouvou LLC e o seu processador de pagamentos a cobrar automaticamente no método de pagamento registado, no início de cada ciclo de faturação (mensal ou anual, conforme escolhido no pagamento), o preço então em vigor para o teu plano. Os ciclos de faturação começam na data da compra inicial da subscrição (ou no fim do período experimental, se aplicável) e repetem-se aproximadamente na mesma data em cada período de faturação.

Reconheces e aceitas que: (a) a tua subscrição continua ativa e continuamos a cobrar-te até cancelares; (b) o valor cobrado pode mudar se mudares de plano ou se os preços mudarem mediante aviso prévio adequado; (c) se o teu método de pagamento for recusado, podemos voltar a tentar a cobrança e/ou suspender o teu acesso até recebermos o pagamento; e (d) é da tua exclusiva responsabilidade garantir que os teus dados de pagamento estão atualizados e corretos.

5. Como cancelar

Podes cancelar a tua subscrição a qualquer momento por uma das seguintes vias: (a) Definições da conta: acede às definições da tua conta no Serviço e segue as instruções de cancelamento; ou (b) Email: envia um pedido de cancelamento para hey@clearscript.ai a partir do endereço de email associado à tua conta. O cancelamento produz efeitos no fim do período de faturação em curso. Continuas a ter acesso às funcionalidades pagas até ao fim do período que já pagaste. Não há reembolsos proporcionais por cancelamentos a meio do ciclo, exceto conforme descrito na nossa Política de Reembolso.

Recomendamos que guardes uma captura de ecrã da confirmação de cancelamento como comprovativo. Se cancelares durante o período experimental, a subscrição não se renova e não te é cobrado o preço integral. A tua conta só tem acesso até à data de fim do período experimental ou pago indicada na faturação.

6. Alterações de plano

Podes mudar para um plano de subscrição superior ou inferior a qualquer momento, nas definições da tua conta. Plano superior: quando mudas para um plano superior, a alteração produz efeitos de imediato. É-te cobrado um valor proporcional ao resto do período de faturação em curso, ao preço do plano superior. Plano inferior: quando mudas para um plano inferior, a alteração produz efeitos no início do ciclo de faturação seguinte. Manténs o acesso às funcionalidades do plano superior até ao fim do período de faturação em curso. Mudança de periodicidade: mudar entre faturação mensal e anual é tratado como uma alteração de plano e segue as mesmas regras.

7. Alterações de preço

A Flouvou LLC reserva-se o direito de alterar os preços das subscrições a qualquer momento. Avisaremos com, pelo menos, trinta (30) dias de antecedência de qualquer aumento de preço, por email para o endereço associado à tua conta. O novo preço aplica-se ao ciclo de faturação seguinte ao período de aviso. Se não concordares com uma alteração de preço, tens de cancelar a tua subscrição antes da data de renovação seguinte. Manter a subscrição após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.

8. Limites de palavras e uso

Cada subscrição inclui uma quota de palavras processadas. A utilização de palavras é contabilizada com base no número de palavras processadas pelas ferramentas pagas de reescrita e edição, incluindo humanização, paráfrase, correção gramatical e sugestões de estilo. A deteção de IA não consome a tua quota de palavras. As palavras incluídas são repostas no início de cada ciclo da quota, que pode ser mensal ou decorrer dentro de um período de subscrição paga mais longo. As palavras incluídas que não forem usadas não transitam para o ciclo seguinte. Se atingires o teu limite de palavras, podes comprar pacotes de palavras adicionais ou mudar de subscrição, se disponível. Os pacotes de palavras só são consumidos depois de esgotada a quota de palavras da tua subscrição.

9. Falhas de pagamento e saldos em dívida

Se um pagamento agendado falhar (por cartão expirado, saldo insuficiente ou outros motivos), reservamo-nos o direito de: (a) voltar a tentar o pagamento falhado ou em atraso com qualquer método de pagamento registado, incluindo através dos mecanismos automáticos de cobrança e novas tentativas do nosso processador de pagamentos; (b) emitir faturas novas ou atualizadas relativas a saldos em dívida; (c) enviar-te notificações a pedir dados de pagamento atualizados; (d) suspender o teu acesso às funcionalidades pagas quando terminar o período de acesso já pago ou concedido; e (e) cancelar a tua subscrição se a falta de pagamento persistir. Autorizas-nos a guardar de forma segura e a continuar a usar as tuas credenciais de pagamento para estes fins. Os saldos em dívida podem ser cobrados a qualquer momento, incluindo após a suspensão, o cancelamento ou a cessação da conta. Reservamo-nos o direito de recorrer a processadores de pagamentos terceiros ou a empresas de cobrança para recuperar os montantes em dívida. És responsável por todas as taxas, encargos e custos (incluindo custos de cobrança e honorários razoáveis de advogados) resultantes de pagamentos falhados ou saldos em dívida. Esta secção mantém-se em vigor após o cancelamento, a cessação ou a expiração da tua conta.

CONTESTAÇÕES DE FATURAÇÃO: Tens de nos comunicar qualquer discrepância ou erro de faturação no prazo de trinta (30) dias a contar da data em que a cobrança aparece pela primeira vez no extrato da tua conta. Se não apresentares a contestação dentro deste prazo, considera-se que aceitas a cobrança e renuncias ao direito de a contestar, exceto quando a lei aplicável o proíba.

10. Reativação da conta

Se a tua subscrição tiver sido cancelada ou tiver expirado, podes reativá-la comprando uma nova subscrição através do Serviço. Um novo período pago repõe a quota de palavras da subscrição. As palavras extra compradas separadamente continuam guardadas, mas não podem ser usadas sem uma subscrição paga ativa. Podemos oferecer preços promocionais ou de reativação, a nosso critério.

11. Contacto

Para questões sobre a tua subscrição, faturação ou estes Termos de Subscrição, contacta-nos através de hey@clearscript.ai.