Dernière mise à jour : 24 mars 2026
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Flouvou LLC, dont le siège social est situé au 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse hey@clearscript.ai.
Informations de compte : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre adresse email, votre nom d'affichage (le cas échéant), les informations relatives au fournisseur d'authentification (par exemple, Google OAuth) et la date et l'heure de création du compte.
Informations d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Service, notamment : les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, les outils sélectionnés, la durée des sessions, les schémas de clics, les URL de provenance et les horodatages d'actions. Nous collectons également des informations sur les scores de détection IA et les demandes d'humanisation sous forme agrégée à des fins d'amélioration du Service.
Données textuelles : Lorsque vous utilisez nos outils (détection, humanisation, vérification grammaticale, détection de plagiat), vous soumettez du texte pour traitement. Nous traitons ce texte pour fournir le service demandé. Consultez la Section 5 (Comment Nous Traitons Votre Texte) pour les détails relatifs à la conservation des données textuelles.
Informations relatives à l'appareil et données techniques : Nous collectons votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, le type d'appareil, la résolution d'écran, la préférence linguistique, le fuseau horaire et les identifiants uniques d'appareil.
Informations de paiement : Lors d'un achat, nos prestataires de paiement (Chargebee et Stripe) collectent les informations de votre carte de paiement, votre adresse de facturation et votre historique de transactions. Nous ne stockons pas directement votre numéro complet de carte de paiement. Nous recevons de nos prestataires de paiement un relevé limité de vos transactions, comprenant le type de plan, la période de facturation, le statut du paiement et les quatre derniers chiffres de votre carte.
Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation. Consultez la Section 8 (Cookies et Technologies de Suivi) pour plus de détails.
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes : (a) Fourniture du Service : pour fournir, maintenir et exploiter le Service et ses fonctionnalités ; pour traiter votre texte via nos outils d'IA ; pour gérer votre compte et votre abonnement ; et pour traiter les paiements et achats de packs de mots. (b) Amélioration du Service : pour analyser les habitudes d'utilisation, identifier les anomalies, améliorer nos modèles et algorithmes d'IA, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience utilisateur. (c) Communications : pour vous envoyer des communications liées à votre compte (emails de vérification, reçus de facturation, modifications d'abonnement, alertes de sécurité) ; pour répondre à vos demandes d'assistance ; et, avec votre consentement lorsque requis, pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant de nouvelles fonctionnalités ou offres. (d) Prévention de la fraude et sécurité : pour détecter, prévenir et traiter la fraude, les abus, les incidents de sécurité et les problèmes techniques ; pour faire respecter nos Conditions Générales d'Utilisation ; et pour protéger les droits, les biens et la sécurité de nos utilisateurs et du public. (e) Publicité et analyses : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing ; pour fournir des analyses agrégées ; et pour diffuser de la publicité ciblée via des plateformes tierces (voir Section 6). (f) Conformité légale : pour nous conformer aux lois, réglementations, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales exécutoires applicables.
Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE) ou au Royaume-Uni (RU), nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d'une base juridique valide. Nos bases juridiques comprennent : (a) Exécution du contrat : le traitement nécessaire à la fourniture du Service tel que décrit dans nos Conditions, y compris la création de compte, le fonctionnement des outils, la gestion des abonnements et le traitement des paiements. (b) Intérêts légitimes : le traitement fondé sur nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration du Service, la prévention de la fraude, la sécurité et l'analyse des habitudes d'utilisation. Nous mettons en balance nos intérêts avec vos droits et ne nous fondons sur cette base que lorsque nos intérêts ne sont pas outrepassés par vos droits en matière de vie privée. (c) Consentement : le traitement fondé sur votre consentement explicite, tel que l'envoi d'emails marketing, le dépôt de cookies non essentiels et l'utilisation de vos données à certaines fins analytiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. (d) Obligation légale : le traitement nécessaire au respect d'une obligation légale, telle que répondre aux demandes licites des autorités publiques, la conformité fiscale ou les exigences de conservation des données.
Lorsque vous soumettez du texte pour traitement, celui-ci est transmis à nos serveurs et traité par nos systèmes d'IA pour fournir le service demandé (détection, humanisation, vérification grammaticale ou détection de plagiat). Nous conservons les résultats des analyses de détection (y compris les scores de probabilité IA par phrase) en association avec votre compte pour votre historique d'analyses. Le texte intégral de vos soumissions n'est pas stocké de manière permanente une fois le traitement achevé, sauf si vous choisissez de sauvegarder du contenu au sein du Service.
Nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées dérivées des soumissions de texte pour améliorer nos modèles et algorithmes d'IA. Ces données agrégées ne peuvent pas être utilisées pour reconstituer ou identifier votre texte original. Vous pouvez refuser que votre contenu soit utilisé pour l'amélioration des modèles d'IA en nous contactant à l'adresse hey@clearscript.ai.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à titre onéreux. Nous partageons vos données avec les catégories de sous-traitants suivantes, qui traitent les données pour notre compte dans le cadre d'obligations contractuelles : (a) Authentification : Google Firebase (gestion de compte, authentification). (b) Traitement des paiements : Chargebee (gestion des abonnements, facturation), Stripe (traitement des cartes de paiement). (c) Infrastructure cloud : Google Cloud Platform (hébergement serveur, traitement des données), Vercel (hébergement frontend et réseau de périphérie). (d) Traitement IA : fournisseurs de modèles d'IA tiers (analyse de texte et traitement du langage naturel via API, sous réserve de leurs conditions de traitement des données respectives ; les fournisseurs spécifiques sont susceptibles d'évoluer). (e) Analyses : PostHog (analyses produit, enregistrements de sessions). (f) Publicité : Meta Platforms (suivi des conversions via Meta Pixel), Google Ads (suivi des conversions). (g) Email : Nous pouvons utiliser des services d'emails transactionnels pour délivrer des communications liées au compte.
Nous pouvons également partager vos informations : (a) lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale exécutoire l'exige ; (b) pour faire respecter nos Conditions Générales d'Utilisation ou enquêter sur des violations potentielles ; (c) pour détecter, prévenir ou traiter la fraude, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques ; (d) pour protéger contre les atteintes aux droits, aux biens ou à la sécurité de Flouvou LLC, de nos utilisateurs ou du public ; ou (e) dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation ou cession d'actifs, auquel cas vos données pourront être transférées à l'entité successeur.
Nous utilisons des plateformes publicitaires tierces, notamment Meta (Facebook/Instagram) et Google, pour diffuser des publicités et mesurer leur efficacité. Ces plateformes peuvent collecter des informations sur votre activité sur notre Service au moyen de cookies, pixels et technologies similaires. Ces informations peuvent être utilisées pour vous montrer des publicités ciblées sur d'autres sites internet et plateformes. En vertu de certaines lois américaines sur la protection de la vie privée (y compris le California Consumer Privacy Act), cette activité peut être considérée comme une "vente" ou un "partage" de données personnelles. Consultez notre page Ne Pas Vendre et la Section 13 (Droits de Confidentialité des États Américains) pour vos droits de retrait.
Nous utilisons les catégories suivantes de cookies et technologies similaires : (a) Cookies strictement nécessaires : requis pour le fonctionnement du Service, y compris les jetons d'authentification, les identifiants de session, les préférences linguistiques et les cookies de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés. (b) Cookies analytiques : utilisés pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Service, y compris les analyses PostHog. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige. (c) Cookies publicitaires : utilisés par Meta Pixel et Google Ads pour suivre les conversions et diffuser des publicités ciblées. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige. (d) Cookies fonctionnels : utilisés pour mémoriser vos préférences et paramètres, tels que le thème, l'état de l'éditeur et les préférences d'outils.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre mécanisme de consentement aux cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Service. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou de supprimer les cookies. Veuillez consulter la documentation d'aide de votre navigateur pour les instructions.
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Plus précisément : (a) Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, plus une période raisonnable après la suppression du compte (jusqu'à 90 jours) pour remplir les obligations légales et résoudre les litiges. (b) Données textuelles : traitées en transit et non stockées de manière permanente dans leur forme originale après l'achèvement de l'opération demandée. Les résultats d'analyse (scores IA, métadonnées) sont conservés dans votre historique d'analyses tant que votre compte est actif. (c) Données de paiement : les relevés de transactions sont conservés jusqu'à sept (7) ans pour se conformer aux réglementations fiscales et financières. (d) Données d'utilisation et analytiques : conservées sous forme identifiable jusqu'à vingt-quatre (24) mois, puis anonymisées et agrégées. (e) Cookies : les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur ; les cookies persistants ont des durées d'expiration variables telles que spécifiées dans notre mécanisme de consentement aux cookies.
Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans un délai de trente (30) jours, à l'exception des données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons légales, réglementaires ou de légitime intérêt commercial.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles : (a) Droit d'accès : le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. (b) Droit de rectification : le droit de demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes. (c) Droit à l'effacement : le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. (d) Droit à la limitation du traitement : le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. (e) Droit à la portabilité des données : le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement. (f) Droit d'opposition : le droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur les intérêts légitimes ou à des fins de prospection commerciale. (g) Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, le droit de retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait. (h) Droit à la non-discrimination : nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en matière de protection des données.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hey@clearscript.ai. Nous répondrons à votre demande dans un délai de trente (30) jours ou dans le délai requis par le droit applicable. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande, nous vous en expliquerons les raisons.
Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où opèrent nos sous-traitants. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Si vous êtes situé dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous fondons sur : (a) les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne ; (b) les décisions d'adéquation de la Commission européenne le cas échéant ; et (c) d'autres mécanismes de transfert licites selon les cas. En utilisant le Service, vous reconnaissez et consentez au transfert de vos données vers les États-Unis et d'autres juridictions tels que décrits dans la présente Politique. IMPORTANT : Le Service ne stocke pas de données personnelles sur des serveurs situés en Fédération de Russie, et nous ne prenons aucun engagement de conformité aux exigences de localisation des données russes (loi fédérale n°242-FZ). Les utilisateurs accédant au Service depuis des juridictions restreintes (voir nos Conditions Générales d'Utilisation, Section 1) le font à leurs propres risques et sont seuls responsables de la conformité de leur utilisation à l'ensemble des lois locales applicables.
Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse hey@clearscript.ai.
Si vous êtes résident de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Montana, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah ou de Virginie (ou de tout autre État américain disposant d'une législation applicable en matière de protection de la vie privée), vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu des lois de votre État, notamment : (a) le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; (b) le droit de supprimer les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous ; (c) le droit de corriger des données personnelles inexactes ; (d) le droit de refuser la vente ou le partage de données personnelles ; (e) le droit de refuser la publicité ciblée ; et (f) le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits.
Résidents de Californie : Au cours des douze mois précédents, nous avons collecté les catégories de données personnelles décrites à la Section 2. Nous ne vendons pas de données personnelles à titre onéreux. Notre utilisation de cookies publicitaires (Meta Pixel, Google Ads) peut constituer un "partage" de données personnelles à des fins de publicité comportementale transcontextuelle au sens du CCPA. Vous pouvez exercer votre droit de retrait via notre page Ne Pas Vendre. Pour soumettre une demande vérifiable de consommateur, contactez-nous à l'adresse hey@clearscript.ai. Nous répondrons dans un délai de 45 jours. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour soumettre une demande en votre nom.
Certains navigateurs émettent des signaux "Do Not Track" (DNT). Il n'existe actuellement aucune norme industrielle sur la manière dont les sites internet doivent répondre aux signaux DNT. Nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT. Toutefois, vous pouvez gérer vos préférences de suivi via notre mécanisme de consentement aux cookies et les options de retrait décrites dans la présente Politique.
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, toute modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent : le chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos, les contrôles d'accès et exigences d'authentification, les évaluations de sécurité régulières et une infrastructure cloud sécurisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la Politique mise à jour sur le Service et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus. Pour les modifications affectant substantiellement vos droits, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir une notification supplémentaire (telle qu'une notification par email) au moins trente (30) jours avant la prise d'effet des modifications. Votre utilisation continue du Service après la date de prise d'effet de toute modification constitue votre acceptation de la Politique mise à jour.
Pour toute question, préoccupation ou réclamation relative à la présente Politique de Confidentialité ou à nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à : Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Email : hey@clearscript.ai. Téléphone : +1 505 372 4817. Si vous êtes dans l'EEE et estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.