Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de tes données personnelles est Flouvou LLC, établi au 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Pour toute question relative à la confidentialité, tu peux nous contacter à hey@clearscript.ai.

2. Informations que nous collectons

Informations de compte : quand tu crées un compte, nous collectons ton adresse e-mail, ton nom d’affichage (s’il est renseigné), les données de ton fournisseur d’authentification (par ex. Google OAuth), ainsi que la date et l’heure de création.

Informations d’utilisation : nous collectons automatiquement des données sur ton usage du Service, notamment les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, les outils choisis, la durée des sessions, les parcours de clics, les URL de provenance et l’horodatage des actions. Nous collectons aussi, sous forme agrégée, des données sur les scores IA détectés et les demandes d’humanisation pour améliorer le Service.

Données textuelles : lorsque tu utilises nos outils (détection, humanisation, reformulation, correction grammaticale, suggestions de style), tu nous soumets du texte à traiter. Nous traitons ce texte pour fournir le service demandé. Sa conservation est détaillée à la section 5 (Comment nous traitons ton texte).

Appareil et données techniques : nous collectons ton adresse IP, le type et la version de ton navigateur, ton système d’exploitation, ton type d’appareil, ta résolution d’écran, ta langue, ton fuseau horaire et les identifiants uniques de ton appareil.

Informations de paiement : lorsque tu effectues un achat, nos prestataires de paiement (Chargebee et Stripe) collectent les données de ta carte de paiement, ton adresse de facturation et ton historique de transactions. Nous ne stockons pas nous-mêmes le numéro complet de ta carte. Ils nous transmettent un relevé limité de tes transactions : type d’abonnement, période de facturation, statut du paiement et quatre derniers chiffres de ta carte.

Cookies et technologies de suivi : nous utilisons des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour collecter des données sur ta navigation. Détails à la section 8 (Cookies et technologies de suivi).

3. Comment nous utilisons tes informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes : (a) Fourniture du Service : fournir, maintenir et exploiter le Service et ses fonctionnalités ; traiter ton texte avec nos outils IA ; gérer ton compte et ton abonnement ; traiter les paiements et les achats de packs de mots. (b) Amélioration du Service : analyser les habitudes d’utilisation, repérer les bugs, améliorer nos modèles et algorithmes IA, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l’expérience utilisateur. (c) Communications : t’envoyer des communications liées à ton compte (e-mails de vérification, reçus de paiement, changements d’abonnement, alertes de sécurité) ; répondre à tes demandes d’assistance ; et, avec ton consentement lorsqu’il est requis, t’envoyer des communications promotionnelles sur de nouvelles fonctionnalités ou offres. (d) Prévention de la fraude et sécurité : détecter, prévenir et traiter les fraudes, abus, incidents de sécurité et problèmes techniques ; faire respecter nos Conditions d’utilisation ; et protéger les droits, les biens et la sécurité de nos utilisateurs et du public. (e) Publicité et mesure d’audience : mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing ; fournir des statistiques agrégées ; et diffuser de la publicité ciblée via des plateformes tierces (voir section 6). (f) Respect de la loi : nous conformer aux lois et réglementations applicables, aux procédures judiciaires ou aux demandes exécutoires des autorités publiques.

4. Base légale du traitement (EEE/Royaume-Uni)

Si tu te trouves dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, nous ne traitons tes données personnelles que lorsque nous disposons d’une base légale valable. Nos bases légales sont notamment : (a) Exécution du contrat : traitement nécessaire pour te fournir le Service tel que décrit dans nos Conditions, y compris la création du compte, le fonctionnement des outils, la gestion de l’abonnement et le traitement des paiements. (b) Intérêts légitimes : traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, comme l’amélioration du Service, la prévention de la fraude, la sécurité et l’analyse des habitudes d’utilisation. Nous mettons nos intérêts en balance avec tes droits et ne nous appuyons sur cette base que si tes droits à la vie privée ne prévalent pas. (c) Consentement : traitement fondé sur ton consentement explicite, par exemple pour l’envoi d’e-mails marketing, le dépôt de cookies non essentiels et l’utilisation de tes données à certaines fins d’analyse. Tu peux retirer ton consentement à tout moment. (d) Obligation légale : traitement nécessaire au respect d’une obligation légale, par exemple pour répondre aux demandes licites des autorités publiques, respecter nos obligations fiscales ou les exigences de conservation des données.

5. Comment nous traitons ton texte

Lorsque tu soumets un texte à traiter, il est envoyé à nos serveurs et traité par nos systèmes IA pour fournir le service demandé, comme la détection, l’humanisation, la reformulation, la correction grammaticale ou les suggestions de style. Nous conservons les résultats des analyses de détection (y compris les scores de probabilité IA par phrase), associés à ton compte, pour ton historique d’analyses. Le texte intégral de tes soumissions n’est pas conservé de façon permanente une fois le traitement terminé, sauf si tu choisis d’enregistrer du contenu dans le Service.

Nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées issues des textes soumis pour améliorer nos modèles et algorithmes IA. Ces données agrégées ne permettent ni de reconstituer ni d’identifier ton texte d’origine. Tu peux refuser que ton contenu serve à améliorer nos modèles IA en nous contactant à hey@clearscript.ai.

6. Partage des données et prestataires

Nous ne vendons pas tes données personnelles contre rémunération. Nous partageons tes données avec les catégories de prestataires suivantes, qui les traitent pour notre compte en vertu d’obligations contractuelles : (a) Authentification : Google Firebase (gestion des comptes, authentification des utilisateurs). (b) Paiements : Chargebee (gestion des anciens abonnements, facturation), Stripe (traitement des paiements par carte). (c) Infrastructure cloud : Google Cloud Platform (hébergement des serveurs, traitement des données), Vercel (hébergement du frontend et réseau edge). (d) Traitement IA : fournisseurs tiers de modèles IA (analyse de texte et traitement du langage naturel via API, selon leurs propres conditions de traitement des données ; ces fournisseurs peuvent changer au fil du temps). (e) Mesure d’audience : PostHog (analyse produit, enregistrement de sessions). (f) Publicité et mesure : Meta Platforms, TikTok et Google Ads, pour la mesure des campagnes et le suivi des conversions. (g) E-mail : nous pouvons recourir à des services d’e-mails transactionnels pour t’envoyer les communications liées à ton compte.

Nous pouvons aussi partager tes informations : (a) lorsque la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande exécutoire des autorités l’exige ; (b) pour faire respecter nos Conditions d’utilisation ou enquêter sur d’éventuelles violations ; (c) pour détecter, prévenir ou traiter des fraudes ou des problèmes de sécurité ou techniques ; (d) pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Flouvou LLC, de nos utilisateurs ou du public ; ou (e) dans le cadre d’une fusion, acquisition, réorganisation ou cession d’actifs, auquel cas tes données peuvent être transférées à l’entité repreneuse.

7. Publicité ciblée

Nous utilisons des plateformes tierces de publicité et de mesure, notamment Meta (Facebook/Instagram), TikTok et Google Ads, pour diffuser des publicités et mesurer leur efficacité. Elles peuvent collecter des informations sur ton activité dans notre Service au moyen de cookies, de pixels et de technologies similaires. Ces informations peuvent servir à t’afficher des publicités ciblées sur d’autres sites et plateformes. Au regard des lois sur la vie privée de certains États américains (dont le California Consumer Privacy Act), cette activité peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » de données personnelles. Pour exercer ton droit d’opposition, consulte notre page « Ne pas vendre ni partager » et la section 13 (Droits dans les États américains).

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons les catégories suivantes de cookies et de technologies similaires : (a) Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Service, notamment les jetons d’authentification, les identifiants de session, les préférences de langue et les cookies de sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés. (b) Cookies de mesure d’audience : utilisés pour comprendre l’usage du Service, notamment via PostHog. Ils ne sont déposés qu’avec ton consentement lorsque la loi l’exige. (c) Cookies publicitaires : utilisés par Meta Pixel, TikTok Pixel et Google Ads pour suivre les conversions et diffuser des publicités ciblées. Ils ne sont déposés qu’avec ton consentement lorsque la loi l’exige. (d) Cookies fonctionnels : utilisés pour mémoriser tes préférences et paramètres, comme le thème, l’état de l’éditeur et tes préférences d’outils.

Tu peux gérer tes préférences de cookies dans les paramètres de ton navigateur ou via notre outil de gestion du consentement. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Service. La plupart des navigateurs te permettent de refuser ou de supprimer les cookies. L’aide de ton navigateur t’explique comment faire.

9. Conservation des données

Nous conservons tes informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service et atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, sauf si la loi exige ou autorise une durée plus longue. Plus précisément : (a) Données de compte : conservées tant que ton compte est actif, puis pendant une durée raisonnable après sa suppression (jusqu’à 90 jours) pour respecter nos obligations légales et régler les litiges. (b) Données textuelles : traitées en transit et non conservées de façon permanente sous leur forme d’origine une fois l’opération demandée terminée. Les résultats d’analyse (scores IA, métadonnées) sont conservés dans ton historique d’analyses tant que ton compte est actif. (c) Données de paiement : les relevés de transactions sont conservés jusqu’à sept (7) ans, conformément aux réglementations fiscales et financières. (d) Données d’utilisation et de mesure d’audience : conservées sous une forme identifiable jusqu’à vingt-quatre (24) mois, puis anonymisées et agrégées. (e) Cookies : les cookies de session expirent à la fermeture de ton navigateur ; la durée de vie des cookies persistants varie, comme indiqué dans notre outil de gestion du consentement.

Lorsque tu demandes la suppression de ton compte, nous supprimons ou anonymisons tes données personnelles sous trente (30) jours, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons légales, réglementaires ou commerciales légitimes.

10. Tes droits sur tes données

Selon l’endroit où tu te trouves, tu peux disposer des droits suivants sur tes données personnelles : (a) Droit d’accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur toi. (b) Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes. (c) Droit à l’effacement : demander la suppression de tes données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. (d) Droit à la limitation du traitement : demander que nous limitions le traitement de tes données personnelles dans certains cas. (e) Droit à la portabilité : recevoir tes données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement. (f) Droit d’opposition : t’opposer au traitement de tes données personnelles fondé sur nos intérêts légitimes ou effectué à des fins de prospection. (g) Droit de retirer ton consentement : lorsque le traitement repose sur ton consentement, le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. (h) Droit à la non-discrimination : nous ne te traiterons pas de manière discriminatoire parce que tu exerces tes droits.

Pour exercer l’un de ces droits, contacte-nous à hey@clearscript.ai. Nous répondrons à ta demande sous trente (30) jours ou dans le délai prévu par la loi applicable. Nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de traiter ta demande. Si nous ne pouvons pas y donner suite, nous t’expliquerons pourquoi.

11. Transferts internationaux de données

Tes informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où nos prestataires exercent leurs activités. La législation de ces pays en matière de protection des données peut différer de celle de ton pays. Si tu te trouves dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur : (a) les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ; (b) les décisions d’adéquation de la Commission européenne, le cas échéant ; et (c) d’autres mécanismes de transfert licites, selon les cas. En utilisant le Service, tu reconnais et acceptes le transfert de tes données vers les États-Unis et d’autres juridictions, comme décrit dans la présente Politique. IMPORTANT : le Service ne stocke pas de données personnelles sur des serveurs situés en Fédération de Russie, et nous ne prenons aucun engagement de respecter les exigences russes de localisation des données (loi fédérale n° 242-FZ). Les utilisateurs qui accèdent au Service depuis une juridiction sous restriction (voir l’article 1 de nos Conditions d’utilisation) le font à leurs propres risques et sont seuls responsables de la conformité de leur utilisation avec toutes les lois locales applicables.

12. Données des mineurs

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons rapidement les mesures nécessaires pour les supprimer. Si tu penses qu’un enfant de moins de 16 ans nous a communiqué des données personnelles, contacte-nous à hey@clearscript.ai.

13. Droits dans les États américains

Si tu résides en Californie, au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Indiana, en Iowa, au Montana, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Tennessee, au Texas, en Utah ou en Virginie (ou dans tout autre État américain doté d’une loi applicable sur la vie privée), tu peux disposer de droits supplémentaires en vertu des lois de ton État, notamment : (a) le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons, utilisons, communiquons, vendons ou partageons ; (b) le droit de faire supprimer les données personnelles que nous avons collectées auprès de toi ; (c) le droit de faire rectifier des données inexactes ; (d) le droit de t’opposer à la vente ou au partage de tes données personnelles ; (e) le droit de refuser la publicité ciblée ; et (f) le droit de ne subir aucune discrimination pour avoir exercé tes droits.

Résidents de Californie : au cours des douze derniers mois, nous avons collecté les catégories de données personnelles décrites à la section 2. Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération. Notre utilisation de cookies publicitaires et d’outils de mesure (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) peut constituer un « partage » de données personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle au sens du CCPA. Tu peux t’y opposer via notre page « Ne pas vendre ni partager ». Pour soumettre une demande de consommateur vérifiable, écris-nous à hey@clearscript.ai. Nous te répondrons sous 45 jours. Tu peux désigner un mandataire autorisé pour présenter une demande en ton nom.

14. Signaux Do Not Track

Certains navigateurs transmettent des signaux « Do Not Track » (DNT). Il n’existe à ce jour aucune norme sectorielle sur la façon dont les sites doivent y répondre, et nous n’y répondons pas actuellement. Tu peux toutefois gérer tes préférences de suivi via notre outil de gestion du consentement aux cookies et les options de refus décrites dans la présente Politique.

15. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger tes données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Elles comprennent le chiffrement des données en transit (TLS/SSL) et au repos, des contrôles d’accès et des exigences d’authentification, des évaluations de sécurité régulières et une infrastructure cloud sécurisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n’est totalement sûr, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

16. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous t’informerons des modifications importantes en publiant la Politique mise à jour sur le Service et en actualisant la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Pour les modifications qui touchent sensiblement à tes droits, nous ferons des efforts raisonnables pour t’adresser un avis supplémentaire (par e-mail, par exemple) au moins trente (30) jours avant leur entrée en vigueur. Si tu continues à utiliser le Service après l’entrée en vigueur d’une modification, tu acceptes la Politique mise à jour.

17. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant cette Politique de confidentialité ou notre gestion des données, contacte-nous : Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. E-mail : hey@clearscript.ai. Téléphone : +1 505 372 4817. Si tu te trouves dans l’EEE et estimes que notre traitement de tes données personnelles enfreint la réglementation applicable, tu as le droit d’introduire une réclamation auprès de ton autorité de contrôle locale.