Politique de remboursement

Dernière mise à jour : mars 2026

Période d'essai

Notre plan Standard propose un essai de 7 jours à $2. Si vous annulez pendant la période d'essai, aucun montant supplémentaire ne vous sera facturé. Les $2 de frais d'essai ne sont pas remboursables.

Abonnements mensuels

Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Nous offrons un remboursement intégral dans les 48 premières heures de votre abonnement initial si vous n'êtes pas satisfait.

Abonnements annuels

Les abonnements annuels peuvent être annulés à tout moment. Nous offrons un remboursement au prorata dans les 30 premiers jours. Après 30 jours, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période annuelle sans remboursement.

Packs de mots

Les achats de packs de mots ne sont pas remboursables une fois les mots utilisés. Si aucun mot n'a été consommé, nous pouvons émettre un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat.

Comment demander un remboursement

Envoyez un email à hey@clearscript.ai avec l'adresse email de votre compte et le motif du remboursement. Nous traitons les demandes de remboursement sous 3 jours ouvrés.

Contestations bancaires

Veuillez nous contacter avant de contester un paiement auprès de votre banque. Nous serons heureux de résoudre tout problème de facturation directement.