Dernière mise à jour : 24 mars 2026
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Nous pouvons proposer des périodes d'essai pour certaines offres. Si un essai est disponible, sa durée et les éventuels frais associés seront clairement indiqués lors du paiement avant que tu finalises ton achat. Les frais d'essai sont des frais ponctuels non remboursables, prélevés à l'activation de l'essai. Pendant la période d'essai, tu auras accès aux fonctionnalités de l'offre choisie. Si tu n'annules pas avant la fin de l'essai, ton abonnement sera automatiquement converti en abonnement payant au plein tarif de l'offre choisie, et les frais d'abonnement applicables seront prélevés sur ton moyen de paiement.
TOUS LES ABONNEMENTS SE RENOUVELLENT AUTOMATIQUEMENT. En souscrivant un abonnement, tu autorises Flouvou LLC et son prestataire de paiement à débiter automatiquement le moyen de paiement enregistré au début de chaque cycle de facturation, mensuel ou annuel selon ton choix lors du paiement, au tarif alors en vigueur pour ton offre. Les cycles de facturation débutent à la date de ton achat initial, ou à la fin de ta période d'essai le cas échéant, et se renouvellent approximativement à la même date à chaque période.
Tu reconnais et acceptes que : (a) ton abonnement se poursuivra et te sera facturé jusqu'à ce que tu l'annules ; (b) le montant facturé peut changer si tu changes d'offre ou si les tarifs sont modifiés avec le préavis requis ; (c) si ton moyen de paiement est refusé, nous pouvons retenter le prélèvement ou suspendre ton accès jusqu'à réception du paiement ; et (d) il t'appartient de veiller à ce que tes informations de paiement soient à jour et exactes.
Tu peux annuler ton abonnement à tout moment de l'une des façons suivantes : (a) Paramètres du compte : accède aux paramètres de ton compte dans le Service et suis les instructions d'annulation ; ou (b) E-mail : envoie une demande d'annulation à hey@clearscript.ai depuis l'adresse e-mail associée à ton compte. L'annulation prendra effet à la fin de ta période de facturation en cours. Tu conserveras l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun remboursement au prorata n'est accordé en cas d'annulation en cours de cycle, sauf dans les conditions décrites dans notre Politique de remboursement.
Nous te recommandons de conserver une capture d'écran de ta confirmation d'annulation. Si tu annules pendant une période d'essai, le renouvellement s'arrête et le plein tarif de l'abonnement ne te sera pas facturé. Ton compte conserve l'accès uniquement jusqu'à la date de fin d'essai ou d'accès payé affichée dans la facturation.
Tu peux passer à une offre supérieure ou inférieure à tout moment depuis les paramètres de ton compte. Passage à une offre supérieure : le changement prend effet immédiatement et un montant calculé au prorata du reste de ta période de facturation en cours te sera facturé au tarif de la nouvelle offre. Passage à une offre inférieure : le changement prend effet au début de ton prochain cycle de facturation et tu conserveras les fonctionnalités de l'offre supérieure jusqu'à la fin de ta période de facturation en cours. Changement de périodicité : le passage d'une facturation mensuelle à une facturation annuelle, ou inversement, est considéré comme un changement d'offre et suit les mêmes règles.
Flouvou LLC se réserve le droit de modifier les frais d'abonnement à tout moment. Nous t'informerons de toute augmentation tarifaire au moins trente (30) jours à l'avance par e-mail à l'adresse associée à ton compte. Les nouveaux tarifs s'appliqueront à ton prochain cycle de facturation après la période de préavis. Si tu n'acceptes pas une modification tarifaire, tu dois annuler ton abonnement avant la prochaine date de renouvellement. Si tu conserves ton abonnement après une modification tarifaire, tu acceptes les nouveaux tarifs.
Chaque abonnement inclut un nombre de mots à traiter. La consommation est calculée selon le nombre de mots traités par les outils payants de réécriture et de correction, notamment l'humanisation, la paraphrase, la vérification grammaticale et les suggestions de style. La détection de l'IA ne consomme pas ton nombre de mots. Les mots inclus sont réinitialisés au début de chaque cycle d'utilisation, qui peut être mensuel ou se dérouler au sein d'une période d'abonnement payante plus longue. Les mots inclus non utilisés ne sont pas reportés au cycle suivant. Si tu atteins ta limite, tu peux acheter des packs de mots supplémentaires ou changer d'abonnement, si cette option est disponible. Les packs de mots ne sont consommés qu'une fois le nombre de mots inclus dans ton abonnement entièrement épuisé.
En cas d'échec d'un paiement programmé, par exemple en raison d'une carte expirée, de fonds insuffisants ou d'un autre motif, nous nous réservons le droit de : (a) retenter le paiement échoué ou en retard avec tout moyen de paiement enregistré, y compris au moyen des mécanismes automatisés de relance et de nouvelle tentative de notre prestataire de paiement ; (b) émettre de nouvelles factures ou des factures mises à jour pour les soldes impayés ; (c) t'envoyer des notifications te demandant de mettre à jour tes informations de paiement ; (d) suspendre ton accès aux fonctionnalités payantes dès la fin de ta période d'accès déjà payée ou accordée ; et (e) annuler ton abonnement en cas de non-paiement persistant. Tu nous autorises à conserver tes identifiants de paiement de manière sécurisée et à continuer de les utiliser à ces fins. Les soldes impayés peuvent être recouvrés à tout moment, y compris après la suspension, l'annulation ou la résiliation de ton compte. Nous pouvons faire appel à des prestataires de paiement tiers ou à des agences de recouvrement pour récupérer les sommes dues. Tu dois prendre en charge les frais, charges et coûts, y compris les frais de recouvrement et les honoraires d'avocat raisonnables, engagés en raison d'échecs de paiement ou de soldes impayés. La présente section reste applicable après l'annulation, la résiliation ou l'expiration de ton compte.
LITIGES DE FACTURATION : tu dois nous signaler toute anomalie ou erreur de facturation dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle le prélèvement apparaît pour la première fois sur ton relevé de compte. Si tu ne contestes pas une facturation dans ce délai, tu acceptes le prélèvement et renonces à ton droit de le contester, sauf lorsque la loi applicable l'interdit.
Si ton abonnement a été annulé ou a expiré, tu peux le réactiver en souscrivant un nouvel abonnement via le Service. Une nouvelle période payée réinitialise le quota de mots de l'abonnement. Les mots supplémentaires achetés séparément restent enregistrés, mais ne peuvent pas être utilisés sans abonnement payant en cours. Nous pouvons proposer des tarifs promotionnels ou de reconquête à notre discrétion.
Pour toute question sur ton abonnement, la facturation ou les présentes Conditions d'abonnement, contacte-nous à l'adresse hey@clearscript.ai.