Última atualização: 24 de março de 2026
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Flouvou LLC, com sede em 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Para todas as questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos em hey@clearscript.ai.
Informações de Conta: Quando cria uma conta, recolhemos o seu endereço de email, nome de exibição (se fornecido), detalhes do fornecedor de autenticação (ex.: Google OAuth) e a data e hora de criação da conta.
Informações de Utilização: Recolhemos automaticamente informações sobre como interage com o Serviço, incluindo: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, seleções de ferramentas, duração da sessão, padrões de cliques, URLs de referência e registos temporais de ações. Também recolhemos informações sobre pontuações de deteção de IA e pedidos de humanização em formato agregado para melhoria do serviço.
Dados de Texto: Quando utiliza as nossas ferramentas (deteção, humanização, verificação gramatical, verificação de plágio), submete texto para processamento. Processamos este texto para fornecer o serviço solicitado. Consulte a Secção 5 (Como Tratamos o Seu Texto) para detalhes sobre retenção de dados de texto.
Informações de Dispositivo e Técnicas: Recolhemos o seu endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, resolução de ecrã, preferência de idioma, fuso horário e identificadores únicos de dispositivo.
Informações de Pagamento: Quando efetua uma compra, os nossos processadores de pagamento (Chargebee e Stripe) recolhem os dados do seu cartão de pagamento, morada de faturação e histórico de transações. Não armazenamos diretamente o número completo do seu cartão de pagamento. Recebemos dos nossos processadores de pagamento um registo limitado das suas transações, incluindo tipo de plano, período de faturação, estado do pagamento e os últimos quatro dígitos do seu cartão.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade de navegação. Consulte a Secção 8 (Cookies e Tecnologias de Rastreamento) para mais detalhes.
Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins: (a) Prestação do Serviço: para fornecer, manter e operar o Serviço e as suas funcionalidades; para processar o seu texto através das nossas ferramentas de IA; para gerir a sua conta e subscrição; e para processar pagamentos e compras de pacotes de palavras. (b) Melhoria do Serviço: para analisar padrões de utilização, identificar erros, melhorar os nossos modelos de IA e algoritmos, desenvolver novas funcionalidades e otimizar a experiência do utilizador. (c) Comunicações: para enviar-lhe comunicações relacionadas com a conta (emails de verificação, recibos de faturação, alterações de subscrição, alertas de segurança); para responder às suas questões de suporte; e, com o seu consentimento quando exigido, para enviar comunicações promocionais sobre novas funcionalidades ou ofertas. (d) Prevenção de Fraude e Segurança: para detetar, prevenir e resolver fraudes, abusos, incidentes de segurança e problemas técnicos; para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço; e para proteger os direitos, propriedade e segurança dos nossos utilizadores e do público. (e) Publicidade e Análise: para medir a eficácia das nossas campanhas de marketing; para fornecer análises agregadas; e para fornecer publicidade baseada em interesses através de plataformas de terceiros (consulte a Secção 6). (f) Cumprimento Legal: para cumprir leis, regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis.
Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE) ou no Reino Unido (RU), tratamos os seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida. As nossas bases legais incluem: (a) Execução de Contrato: tratamento necessário para lhe fornecer o Serviço conforme descrito nos nossos Termos, incluindo criação de conta, funcionalidade das ferramentas, gestão de subscrição e processamento de pagamentos. (b) Interesses Legítimos: tratamento para os nossos interesses comerciais legítimos, tais como melhorar o Serviço, prevenir fraudes, garantir a segurança e analisar padrões de utilização. Ponderamos os nossos interesses face aos seus direitos e apenas recorremos a esta base quando os nossos interesses não são superados pelos seus direitos de privacidade. (c) Consentimento: tratamento baseado no seu consentimento explícito, tal como envio de emails de marketing, configuração de cookies não essenciais e utilização dos seus dados para determinados fins analíticos. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. (d) Obrigação Legal: tratamento necessário para cumprir uma obrigação legal, tal como responder a pedidos lícitos de autoridades públicas, cumprimento fiscal ou requisitos de retenção de dados.
Quando submete texto para processamento, este é enviado para os nossos servidores e processado pelos nossos sistemas de IA para fornecer o serviço solicitado (deteção, humanização, verificação gramatical ou verificação de plágio). Retemos os resultados de análises de deteção (incluindo pontuações de probabilidade de IA por frase) associados à sua conta para o seu histórico de análises. O texto integral das suas submissões não é armazenado permanentemente após a conclusão do processamento, a menos que opte por guardar conteúdo dentro do Serviço.
Podemos utilizar dados anonimizados e agregados derivados de submissões de texto para melhorar os nossos modelos de IA e algoritmos. Estes dados agregados não podem ser utilizados para reconstruir ou identificar o seu texto original. Pode optar por excluir o seu conteúdo da utilização para melhoria de modelos de IA contactando-nos em hey@clearscript.ai.
Não vendemos as suas informações pessoais por contrapartida monetária. Partilhamos os seus dados com as seguintes categorias de prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome ao abrigo de obrigações contratuais: (a) Autenticação: Google Firebase (gestão de contas, autenticação de utilizadores). (b) Processamento de Pagamentos: Chargebee (gestão de subscrições, faturação), Stripe (processamento de cartões de pagamento). (c) Infraestrutura Cloud: Google Cloud Platform (alojamento de servidores, processamento de dados), Vercel (alojamento frontend e rede de distribuição). (d) Processamento de IA: fornecedores de modelos de IA de terceiros (análise de texto e processamento de linguagem natural via API, sujeitos aos respetivos termos de tratamento de dados; os fornecedores específicos podem variar ao longo do tempo). (e) Análise: PostHog (análise de produto, gravações de sessão). (f) Publicidade: Meta Platforms (rastreamento de conversões via Meta Pixel), Google Ads (rastreamento de conversões). (g) Email: Podemos utilizar serviços de email transacional para entregar comunicações relacionadas com a conta.
Podemos também partilhar as suas informações: (a) quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (b) para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço ou investigar potenciais violações; (c) para detetar, prevenir ou resolver fraudes, problemas de segurança ou problemas técnicos; (d) para proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da Flouvou LLC, dos nossos utilizadores ou do público; ou (e) no contexto de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, caso em que os seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora.
Utilizamos plataformas de publicidade de terceiros, incluindo Meta (Facebook/Instagram) e Google, para apresentar anúncios e medir a sua eficácia. Estas plataformas podem recolher informações sobre a sua atividade no nosso Serviço através de cookies, pixels e tecnologias semelhantes. Estas informações podem ser utilizadas para lhe apresentar anúncios personalizados noutros websites e plataformas. Ao abrigo de determinadas leis de privacidade estaduais dos EUA (incluindo a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia), esta atividade pode ser considerada uma "venda" ou "partilha" de informações pessoais. Consulte a nossa página Não Vender e a Secção 13 (Direitos de Privacidade Estaduais dos EUA) para os seus direitos de exclusão.
Utilizamos as seguintes categorias de cookies e tecnologias semelhantes: (a) Cookies Estritamente Necessários: necessários para o funcionamento do Serviço, incluindo tokens de autenticação, identificadores de sessão, preferências de idioma e cookies de segurança. Estes não podem ser desativados. (b) Cookies de Análise: utilizados para compreender como os utilizadores interagem com o Serviço, incluindo análises PostHog. Estes são configurados apenas com o seu consentimento quando exigido por lei. (c) Cookies de Publicidade: utilizados pela Meta Pixel e Google Ads para rastrear conversões e apresentar anúncios direcionados. Estes são configurados apenas com o seu consentimento quando exigido por lei. (d) Cookies Funcionais: utilizados para memorizar as suas preferências e definições, tais como tema, estado do editor e preferências de ferramentas.
Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador ou através do nosso mecanismo de consentimento de cookies. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do Serviço. A maioria dos navegadores permite recusar ou eliminar cookies. Consulte a documentação de ajuda do seu navegador para instruções.
Retemos as suas informações durante o tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir os fins descritos nesta Política, salvo se um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei. Especificamente: (a) Dados de Conta: retidos enquanto a sua conta estiver ativa, acrescidos de um período razoável após a eliminação da conta (até 90 dias) para cumprir obrigações legais e resolver litígios. (b) Dados de Texto: processados em trânsito e não armazenados permanentemente na sua forma original após a conclusão da operação solicitada. Os resultados de análise (pontuações de IA, metadados) são retidos como parte do seu histórico de análises enquanto a sua conta estiver ativa. (c) Dados de Pagamento: registos de transações são retidos por até sete (7) anos para cumprir regulamentos fiscais e financeiros. (d) Dados de Utilização e Análise: retidos em formato identificável por até vinte e quatro (24) meses, sendo depois anonimizados e agregados. (e) Cookies: cookies de sessão expiram quando fecha o navegador; cookies persistentes têm períodos de expiração variáveis conforme especificado no nosso mecanismo de consentimento de cookies.
Quando solicita a eliminação da conta, eliminaremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais no prazo de trinta (30) dias, exceto os dados que somos obrigados a reter para fins legais, regulamentares ou de interesses comerciais legítimos.
Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: (a) Direito de Acesso: o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si. (b) Direito de Retificação: o direito de solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. (c) Direito ao Apagamento: o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a determinadas exceções legais. (d) Direito à Limitação do Tratamento: o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. (e) Direito à Portabilidade dos Dados: o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento. (f) Direito de Oposição: o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto. (g) Direito de Retirar o Consentimento: quando o tratamento se baseia no seu consentimento, o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior à retirada. (h) Direito à Não Discriminação: não o discriminaremos por exercer os seus direitos de privacidade.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em hey@clearscript.ai. Responderemos ao seu pedido no prazo de trinta (30) dias ou conforme exigido pela legislação aplicável. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido. Se não pudermos satisfazer o seu pedido, explicaremos o motivo.
As suas informações podem ser transferidas para, armazenadas e processadas nos Estados Unidos e noutros países onde os nossos prestadores de serviços operam. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Se estiver localizado no EEE, Reino Unido ou Suíça, recorremos a: (a) Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia; (b) decisões de adequação da Comissão Europeia quando aplicável; e (c) outros mecanismos de transferência lícitos conforme apropriado. Ao utilizar o Serviço, reconhece e consente na transferência dos seus dados para os Estados Unidos e outras jurisdições conforme descrito nesta Política. IMPORTANTE: O Serviço não armazena dados pessoais em servidores localizados na Federação Russa, e não assumimos qualquer compromisso de cumprir os requisitos de localização de dados russos (Lei Federal n.o 242-FZ). Os utilizadores que acedem ao Serviço a partir de jurisdições restritas (consulte os nossos Termos de Serviço, Secção 1) fazem-no por sua conta e risco e são os únicos responsáveis por garantir que a sua utilização cumpre todas as leis locais aplicáveis.
O Serviço não se destina a menores de 16 anos, e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de um menor de 16 anos, tomaremos medidas para eliminar prontamente essas informações. Se acreditar que um menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, contacte-nos em hey@clearscript.ai.
Se é residente na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia (ou em qualquer outro estado dos EUA com legislação de privacidade aplicável), pode ter direitos adicionais ao abrigo das leis de privacidade do seu estado, incluindo: (a) o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos e vendemos ou partilhamos; (b) o direito de eliminar informações pessoais que recolhemos sobre si; (c) o direito de corrigir informações pessoais incorretas; (d) o direito de recusar a venda ou partilha de informações pessoais; (e) o direito de recusar publicidade direcionada; e (f) o direito à não discriminação pelo exercício dos seus direitos.
Residentes na Califórnia: Nos doze meses anteriores, recolhemos as categorias de informações pessoais descritas na Secção 2. Não vendemos informações pessoais por contrapartida monetária. A nossa utilização de cookies de publicidade (Meta Pixel, Google Ads) pode constituir "partilha" de informações pessoais para publicidade comportamental em contextos cruzados ao abrigo da CCPA. Pode exercer a exclusão através da nossa página Não Vender. Para submeter um pedido verificável de consumidor, contacte-nos em hey@clearscript.ai. Responderemos no prazo de 45 dias. Pode designar um agente autorizado para submeter um pedido em seu nome.
Alguns navegadores transmitem sinais "Não Rastrear" (DNT). Atualmente não existe um padrão da indústria sobre como os websites devem responder a sinais DNT. Atualmente não respondemos a sinais DNT. No entanto, pode gerir as suas preferências de rastreamento através do nosso mecanismo de consentimento de cookies e das opções de exclusão descritas nesta Política.
Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem: encriptação de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso, controlos de acesso e requisitos de autenticação, avaliações regulares de segurança e infraestrutura cloud segura. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações substanciais publicando a Política atualizada no Serviço e atualizando a data de "Última atualização" acima. Para alterações que afetem materialmente os seus direitos, faremos esforços razoáveis para fornecer notificação adicional (tal como uma notificação por email) com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes de as alterações entrarem em vigor. A continuação da utilização do Serviço após a data efetiva de quaisquer alterações constitui a sua aceitação da Política atualizada.
Se tiver quaisquer questões, preocupações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte-nos em: Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Email: hey@clearscript.ai. Telefone: +1 505 372 4817. Se estiver no EEE e considerar que o nosso tratamento dos seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados aplicáveis, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da sua autoridade de supervisão local.