Última atualização: 24 de março de 2026
Estes Termos de Subscrição regem a sua compra e utilização de planos de subscrição pagos oferecidos pelo ClearScript, operado pela Flouvou LLC. Estes termos complementam os nossos Termos de Serviço e devem ser lidos em conjunto com eles. Ao adquirir uma subscrição, concorda com estes Termos de Subscrição.
Oferecemos acesso por subscrição ao Serviço com as características, limites de utilização e preços apresentados na nossa página de preços e na finalização da compra. Reservamo-nos o direito de modificar, adicionar ou descontinuar as ofertas de subscrição a qualquer momento. As alterações às características atuais da sua subscrição não entrarão em vigor até ao próximo ciclo de faturação, a menos que a alteração seja necessária por motivos legais, de segurança ou operacionais.
Podemos oferecer períodos de teste para determinados planos. Se um teste estiver disponível, a duração do teste e qualquer taxa de teste associada serão claramente divulgadas no checkout antes de concluir a sua compra. A taxa de teste é uma cobrança única e não reembolsável, cobrada no momento da ativação do teste. Durante o período de teste, terá acesso às funcionalidades do plano selecionado. Se não cancelar antes do término do período de teste, a sua subscrição será automaticamente convertida numa subscrição paga à taxa integral do plano selecionado, e o seu método de pagamento será cobrado pela taxa de subscrição aplicável.
TODAS AS SUBSCRIÇÕES RENOVAM-SE AUTOMATICAMENTE. Ao adquirir uma subscrição, autoriza a Flouvou LLC e o seu processador de pagamentos a cobrar automaticamente o método de pagamento registado no início de cada ciclo de faturação (mensal ou anual, conforme selecionado no checkout) à taxa vigente para o seu plano. Os ciclos de faturação começam na data da sua compra inicial de subscrição (ou no final do seu período de teste, se aplicável) e repetem-se aproximadamente na mesma data em cada período de faturação.
Reconhece e concorda que: (a) a sua subscrição continuará e será cobrado até cancelar; (b) o valor cobrado pode alterar se mudar de plano ou se os preços mudarem com aviso adequado; (c) se o seu método de pagamento for recusado, podemos voltar a tentar a cobrança e/ou suspender o seu acesso até que o pagamento seja recebido; e (d) é da sua exclusiva responsabilidade garantir que as suas informações de pagamento estão atualizadas e corretas.
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento utilizando qualquer um dos seguintes métodos: (a) Definições da Conta: navegue até às definições da sua conta no Serviço e siga as instruções de cancelamento; ou (b) Email: envie um pedido de cancelamento para hey@clearscript.ai a partir do endereço de email associado à sua conta. O cancelamento produzirá efeitos no final do seu período de faturação atual. Continuará a ter acesso às funcionalidades pagas até ao final do período já pago. Não são emitidos reembolsos proporcionais por cancelamento a meio do ciclo, exceto conforme descrito na nossa Política de Reembolso.
Recomendamos que faça uma captura de ecrã da sua confirmação de cancelamento para os seus registos. Se cancelar durante um período de teste, o cancelamento produz efeitos imediatos e impede a cobrança integral da subscrição. Após o cancelamento, a sua conta reverterá para acesso limitado no final do período pago.
Pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano de subscrição a qualquer momento através das definições da sua conta. Upgrades: quando faz upgrade para um nível superior, a alteração produz efeitos imediatos. Será cobrado um valor proporcional pelo restante do seu período de faturação atual à taxa do nível superior. Downgrades: quando faz downgrade para um nível inferior, a alteração produz efeitos no início do seu próximo ciclo de faturação. Manterá acesso às funcionalidades do nível superior até ao final do seu período de faturação atual. Alterações de Período: mudar entre faturação mensal e anual é tratado como alteração de plano e segue as mesmas regras.
A Flouvou LLC reserva-se o direito de alterar as taxas de subscrição a qualquer momento. Forneceremos aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias de qualquer aumento de preço por email para o endereço associado à sua conta. O novo preço aplicar-se-á ao seu próximo ciclo de faturação após o período de aviso. Se não concordar com uma alteração de preço, deverá cancelar a sua subscrição antes da próxima data de renovação. A continuação da sua subscrição após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.
Cada subscrição inclui um subsídio de processamento de texto. O uso de palavras é contabilizado com base no número de palavras processadas através das nossas ferramentas, incluindo deteção, humanização, paráfrase, verificação gramatical e sugestões de estilo. O seu limite de palavras é reposto no início de cada ciclo de faturação. As palavras não utilizadas não passam para o período de faturação seguinte. Se atingir o seu limite de palavras, pode adquirir pacotes de palavras adicionais ou alterar a sua subscrição, se disponível. Os pacotes de palavras são consumidos apenas depois de o limite de palavras da sua subscrição estar totalmente esgotado.
Se um pagamento agendado falhar (devido a cartão expirado, fundos insuficientes ou outras razões), reservamo-nos o direito de: (a) voltar a tentar o pagamento falhado ou em atraso utilizando qualquer método de pagamento registado, incluindo através dos mecanismos automatizados de cobrança e tentativa do nosso processador de pagamentos; (b) emitir faturas novas ou atualizadas para saldos pendentes; (c) enviar-lhe notificações a solicitar informações de pagamento atualizadas; (d) suspender o seu acesso a funcionalidades pagas se o pagamento não for recebido num período razoável; e (e) cancelar a sua subscrição após falta de pagamento continuada. Autoriza-nos a armazenar de forma segura e a continuar a utilizar as suas credenciais de pagamento para estes fins. Os saldos pendentes podem ser cobrados a qualquer momento, incluindo após suspensão, cancelamento ou cessação da conta. Reservamo-nos o direito de recorrer a processadores de pagamentos de terceiros ou agências de cobrança para recuperar montantes devidos. É responsável por todas as taxas, encargos e custos (incluindo custos de cobrança e honorários razoáveis de advogados) incorridos devido a pagamentos falhados ou saldos pendentes. Esta secção subsiste após o cancelamento, cessação ou expiração da sua conta.
DISPUTAS DE FATURAÇÃO: Deverá notificar-nos de qualquer discrepância ou erro de faturação no prazo de trinta (30) dias a contar da data em que a cobrança aparece pela primeira vez no extrato da sua conta. A não apresentação de uma disputa de faturação dentro deste período constitui aceitação da cobrança e renúncia ao seu direito de contestá-la, exceto quando proibido pela legislação aplicável.
Se a sua subscrição tiver sido cancelada ou expirado, pode reativar adquirindo uma nova subscrição através do Serviço. O histórico de subscrição anterior, incluindo quaisquer saldos de palavras não utilizados, não transita para uma nova subscrição. Podemos oferecer preços promocionais ou de recuperação a nosso critério.
Para questões sobre a sua subscrição, faturação ou estes Termos de Subscrição, contacte-nos em hey@clearscript.ai.