Termos de Assinatura

Última atualização: 14 de setembro de 2026

1. Visão geral

Estes Termos de Assinatura regem sua compra e seu uso dos planos de assinatura pagos oferecidos pelo ClearScript, operado pela Flouvou LLC. Estes termos complementam nossos Termos de Serviço e devem ser lidos em conjunto com eles. Ao comprar uma assinatura, você concorda com estes Termos de Assinatura.

2. Planos de assinatura

Oferecemos acesso ao Serviço por assinatura, com recursos, limites de uso e preços exibidos na nossa página de preços e no checkout. Reservamo-nos o direito de modificar, adicionar ou descontinuar ofertas de assinatura a qualquer momento. Mudanças nos recursos da sua assinatura atual só entram em vigor no próximo ciclo de cobrança, a menos que sejam necessárias por motivos legais, de segurança ou operacionais.

3. Períodos de teste

Podemos oferecer períodos de teste para alguns planos. Se houver um período de teste disponível, a duração e o eventual valor do teste serão informados com clareza no checkout, antes de você concluir a compra. O valor do período de teste é uma cobrança única e não reembolsável, feita no momento da ativação do teste. Durante o período de teste, você terá acesso aos recursos do plano escolhido. Se você não cancelar antes do fim do período de teste, sua assinatura será convertida automaticamente em uma assinatura paga, pelo valor integral do plano escolhido, e o valor aplicável da assinatura será cobrado na sua forma de pagamento.

4. Renovação automática e cobrança

TODAS AS ASSINATURAS SÃO RENOVADAS AUTOMATICAMENTE. Ao comprar uma assinatura, você autoriza a Flouvou LLC e seu processador de pagamentos a cobrar automaticamente a forma de pagamento cadastrada no início de cada ciclo de cobrança (mensal ou anual, conforme escolhido no checkout), pelo valor então vigente do seu plano. Os ciclos de cobrança começam na data da compra inicial da assinatura (ou no fim do período de teste, se houver) e se repetem aproximadamente na mesma data a cada período de cobrança.

Você reconhece e concorda que: (a) sua assinatura seguirá ativa e sendo cobrada até que você a cancele; (b) o valor cobrado pode mudar se você trocar de plano ou se os preços mudarem mediante aviso adequado; (c) se sua forma de pagamento for recusada, podemos tentar a cobrança novamente e/ou suspender seu acesso até recebermos o pagamento; e (d) é de sua exclusiva responsabilidade manter suas informações de pagamento atualizadas e corretas.

5. Como cancelar

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por um dos seguintes meios: (a) Configurações da conta: acesse as configurações da sua conta no Serviço e siga as instruções de cancelamento; ou (b) E-mail: envie um pedido de cancelamento para hey@clearscript.ai a partir do endereço de e-mail associado à sua conta. O cancelamento terá efeito no fim do período de cobrança atual. Você continuará com acesso aos recursos pagos até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional por cancelamento no meio do ciclo, exceto conforme descrito na nossa Política de Reembolso.

Recomendamos guardar uma captura de tela da confirmação de cancelamento. Se você cancelar durante um período de teste, a renovação é interrompida e o valor integral da assinatura não será cobrado. Sua conta mantém o acesso somente até a data de término do teste ou do acesso pago exibida na página de cobrança.

6. Mudanças de plano

Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano de assinatura a qualquer momento nas configurações da conta. Upgrade: quando você muda para um plano superior, a mudança entra em vigor imediatamente. Será cobrado um valor proporcional ao restante do período de cobrança atual, pelo preço do plano superior. Downgrade: quando você muda para um plano inferior, a mudança entra em vigor no início do próximo ciclo de cobrança. Você mantém o acesso aos recursos do plano superior até o fim do período de cobrança atual. Mudança de periodicidade: a troca entre cobrança mensal e anual é tratada como mudança de plano e segue as mesmas regras.

7. Alterações de preço

A Flouvou LLC se reserva o direito de alterar os valores das assinaturas a qualquer momento. Avisaremos sobre qualquer aumento de preço com pelo menos trinta (30) dias de antecedência, por e-mail, no endereço associado à sua conta. O novo preço será aplicado ao seu próximo ciclo de cobrança após o período de aviso. Se não concordar com uma alteração de preço, você deve cancelar sua assinatura antes da próxima data de renovação. Manter a assinatura após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.

8. Limites de palavras e uso

Cada assinatura inclui uma cota de processamento de palavras. O uso de palavras é contabilizado com base no número de palavras processadas pelas ferramentas pagas de reescrita e edição, incluindo humanização, paráfrase, correção gramatical e sugestões de estilo. A detecção de IA não consome sua cota de palavras. Suas palavras incluídas são renovadas no início de cada ciclo da cota, que pode ser mensal ou ocorrer dentro de um período de assinatura paga mais longo. As palavras incluídas não utilizadas não se acumulam para o ciclo seguinte. Se você atingir seu limite de palavras, pode comprar pacotes de palavras adicionais ou mudar sua assinatura, se disponível. Os pacotes de palavras só são consumidos depois que a cota de palavras da assinatura for totalmente utilizada.

9. Falhas de pagamento e saldos pendentes

Se um pagamento programado falhar (por cartão vencido, saldo insuficiente ou outros motivos), reservamo-nos o direito de: (a) tentar novamente o pagamento que falhou ou está em atraso usando qualquer forma de pagamento cadastrada, inclusive pelos mecanismos automáticos de cobrança e de nova tentativa do nosso processador de pagamentos; (b) emitir faturas novas ou atualizadas para saldos pendentes; (c) enviar notificações solicitando dados de pagamento atualizados; (d) suspender seu acesso aos recursos pagos quando terminar o período de acesso já pago ou concedido; e (e) cancelar sua assinatura se a falta de pagamento persistir. Você nos autoriza a armazenar com segurança e continuar usando suas credenciais de pagamento para essas finalidades. Os saldos pendentes podem ser cobrados a qualquer momento, inclusive após a suspensão, o cancelamento ou o encerramento da conta. Reservamo-nos o direito de contratar processadores de pagamento ou empresas de cobrança terceirizados para recuperar valores devidos. Você é responsável por todas as taxas, encargos e custos (incluindo custos de cobrança e honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de pagamentos não realizados ou saldos pendentes. Esta seção continua em vigor após o cancelamento, o encerramento ou a expiração da sua conta.

CONTESTAÇÕES DE COBRANÇA: Você deve nos informar sobre qualquer divergência ou erro de cobrança em até trinta (30) dias a partir da data em que a cobrança aparecer pela primeira vez no extrato da sua conta. Se você não abrir uma contestação dentro desse prazo, isso constituirá aceitação da cobrança e renúncia ao seu direito de contestá-la, exceto quando proibido pela lei aplicável.

10. Reativação da conta

Se sua assinatura tiver sido cancelada ou tiver expirado, você pode reativar seu acesso comprando uma nova assinatura pelo Serviço. Um novo período pago renova a cota de palavras da assinatura. As palavras extras compradas separadamente continuam armazenadas, mas não podem ser usadas sem uma assinatura paga ativa. Podemos oferecer preços promocionais ou de retorno, a nosso critério.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre sua assinatura, a cobrança ou estes Termos de Assinatura, escreva para hey@clearscript.ai.