Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Flouvou LLC, con sede in 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all’indirizzo hey@clearscript.ai.

2. Dati che raccogliamo

Dati dell’account: quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email, il nome visualizzato (se fornito), i dati del provider di autenticazione (ad es. Google OAuth) e la data e l’ora di creazione dell’account.

Dati di utilizzo: raccogliamo automaticamente informazioni su come interagisci con il Servizio, tra cui pagine visitate, funzioni usate, strumenti selezionati, durata della sessione, schemi di clic, URL di provenienza e orari delle azioni. Raccogliamo inoltre, in forma aggregata, informazioni sui punteggi AI rilevati e sulle richieste di umanizzazione per migliorare il servizio.

Dati testuali: quando usi i nostri strumenti, tra cui rilevamento, umanizzazione, parafrasi, correzione grammaticale e suggerimenti di stile, invii testo da elaborare. Elaboriamo questo testo per fornire il servizio richiesto. Consulta la Sezione 5 (Come trattiamo il tuo testo) per i dettagli sulla conservazione dei dati testuali.

Dati tecnici e del dispositivo: raccogliamo indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo, lingua preferita, fuso orario e identificatori univoci del dispositivo.

Dati di pagamento: quando effettui un acquisto, i nostri processori di pagamento (Chargebee e Stripe) raccolgono i dati della tua carta, l’indirizzo di fatturazione e lo storico delle transazioni. Non conserviamo direttamente il numero completo della tua carta. Dai nostri processori di pagamento riceviamo un registro limitato delle tue transazioni, che include tipo di piano, periodo di fatturazione, stato del pagamento e ultime quattro cifre della carta.

Cookie e tecnologie di tracciamento: usiamo cookie, archiviazione locale e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla tua attività di navigazione. Consulta la Sezione 8 (Cookie e tecnologie di tracciamento) per i dettagli.

3. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i dati che raccogliamo per le seguenti finalità: (a) Fornitura del Servizio: per fornire, mantenere e gestire il Servizio e le sue funzioni; per elaborare il tuo testo con i nostri strumenti AI; per gestire il tuo account e il tuo abbonamento; e per elaborare i pagamenti e gli acquisti di pacchetti di parole. (b) Miglioramento del Servizio: per analizzare i modelli di utilizzo, individuare bug, migliorare i nostri modelli e algoritmi AI, sviluppare nuove funzioni e ottimizzare l’esperienza utente. (c) Comunicazioni: per inviarti comunicazioni relative all’account (email di verifica, ricevute di pagamento, modifiche all’abbonamento, avvisi di sicurezza); per rispondere alle tue richieste di assistenza; e, con il tuo consenso ove richiesto, per inviarti comunicazioni promozionali su nuove funzioni od offerte. (d) Prevenzione delle frodi e sicurezza: per individuare, prevenire e gestire frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici; per far rispettare i nostri Termini di servizio; e per tutelare i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri utenti e del pubblico. (e) Pubblicità e analisi: per misurare l’efficacia delle nostre campagne di marketing; per fornire analisi aggregate; e per mostrare pubblicità basata sugli interessi tramite piattaforme di terze parti (vedi Sezione 6). (f) Adempimenti di legge: per rispettare leggi e regolamenti applicabili, procedimenti legali o richieste vincolanti delle autorità.

4. Base giuridica del trattamento (utenti SEE/Regno Unito)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali solo in presenza di una base giuridica valida. Le nostre basi giuridiche comprendono: (a) Esecuzione di un contratto: trattamento necessario a fornirti il Servizio come descritto nei nostri Termini, compresi creazione dell’account, funzionamento degli strumenti, gestione dell’abbonamento ed elaborazione dei pagamenti. (b) Legittimo interesse: trattamento per i nostri legittimi interessi commerciali, come migliorare il Servizio, prevenire le frodi, garantire la sicurezza e analizzare gli schemi di utilizzo. Bilanciamo i nostri interessi con i tuoi diritti e ricorriamo a questa base solo quando i tuoi diritti alla privacy non prevalgono sui nostri interessi. (c) Consenso: trattamento basato sul tuo consenso esplicito, ad esempio per l’invio di email di marketing, l’impostazione di cookie non essenziali e l’uso dei tuoi dati per determinate finalità di analisi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. (d) Obbligo legale: trattamento necessario ad adempiere a un obbligo di legge, ad esempio rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche, adempimenti fiscali o obblighi di conservazione dei dati.

5. Come trattiamo il tuo testo

Quando invii un testo da elaborare, questo viene trasmesso ai nostri server ed elaborato dai nostri sistemi AI per fornire il servizio richiesto, come rilevamento, umanizzazione, parafrasi, controllo grammaticale o suggerimenti di stile. Conserviamo i risultati delle scansioni di rilevamento (inclusi i punteggi di probabilità AI per frase) in associazione al tuo account per la tua cronologia delle scansioni. Il testo completo dei tuoi invii non viene conservato in modo permanente al termine dell’elaborazione, a meno che tu non scelga di salvare il contenuto all’interno del Servizio.

Possiamo utilizzare dati anonimizzati e aggregati derivati dai testi inviati per migliorare i nostri modelli e algoritmi AI. Questi dati aggregati non possono essere utilizzati per ricostruire o identificare il tuo testo originale. Puoi opporti all’utilizzo dei tuoi contenuti per il miglioramento dei modelli AI contattandoci all’indirizzo hey@clearscript.ai.

6. Condivisione dei dati e fornitori di servizi

Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di un corrispettivo in denaro. Condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di fornitori di servizi, che li trattano per nostro conto in base a obblighi contrattuali: (a) Autenticazione: Google Firebase (gestione degli account, autenticazione degli utenti). (b) Elaborazione dei pagamenti: Chargebee (gestione degli abbonamenti preesistenti, fatturazione), Stripe (elaborazione dei pagamenti con carta). (c) Infrastruttura cloud: Google Cloud Platform (hosting dei server, elaborazione dei dati), Vercel (hosting del frontend e rete edge). (d) Elaborazione AI: fornitori terzi di modelli AI (analisi del testo ed elaborazione del linguaggio naturale tramite API, soggette ai rispettivi termini di trattamento dei dati; i fornitori specifici possono cambiare nel tempo). (e) Analisi: PostHog (analisi del prodotto, registrazioni delle sessioni). (f) Pubblicità e misurazione: Meta Platforms, TikTok e Google Ads per la misurazione delle campagne e il monitoraggio delle conversioni. (g) Email: possiamo usare servizi di email transazionale per inviare comunicazioni relative all’account.

Possiamo inoltre condividere i tuoi dati: (a) quando richiesto da leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste vincolanti delle autorità; (b) per far rispettare i nostri Termini di servizio o indagare su possibili violazioni; (c) per individuare, prevenire o gestire frodi, problemi di sicurezza o problemi tecnici; (d) per tutelare i diritti, i beni o la sicurezza di Flouvou LLC, dei nostri utenti o del pubblico; oppure (e) in relazione a fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o cessioni di beni, nel qual caso i tuoi dati potranno essere trasferiti al soggetto subentrante.

7. Pubblicità basata sugli interessi

Usiamo piattaforme pubblicitarie e di misurazione di terzi, tra cui Meta (Facebook/Instagram), TikTok e Google Ads, per mostrare annunci e misurarne l’efficacia. Queste piattaforme possono raccogliere informazioni sulla tua attività sul nostro Servizio tramite cookie, pixel e tecnologie simili. Tali informazioni possono essere usate per mostrarti annunci mirati su altri siti web e piattaforme. In base ad alcune leggi statali statunitensi sulla privacy (tra cui il California Consumer Privacy Act), questa attività può essere considerata una “vendita” o una “condivisione” di dati personali. Per i tuoi diritti di opposizione consulta la nostra pagina Non vendere i miei dati e la Sezione 13 (Diritti alla privacy negli Stati Uniti).

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Usiamo le seguenti categorie di cookie e tecnologie simili: (a) Cookie strettamente necessari: indispensabili al funzionamento del Servizio, compresi token di autenticazione, identificativi di sessione, preferenze di lingua e cookie di sicurezza. Non possono essere disattivati. (b) Cookie di analisi: usati per capire come gli utenti interagiscono con il Servizio, compresa l’analisi di PostHog. Vengono impostati solo con il tuo consenso ove richiesto dalla legge. (c) Cookie pubblicitari: usati da Meta Pixel, TikTok Pixel e Google Ads per monitorare le conversioni e mostrare annunci mirati. Vengono impostati solo con il tuo consenso ove richiesto dalla legge. (d) Cookie funzionali: usati per ricordare preferenze e impostazioni, come tema, stato dell’editor e preferenze degli strumenti.

Puoi gestire le preferenze sui cookie dalle impostazioni del browser o tramite il nostro sistema di consenso ai cookie. La disattivazione di alcuni cookie può incidere sul funzionamento del Servizio. La maggior parte dei browser ti consente di rifiutare o eliminare i cookie. Per le istruzioni consulta la guida del tuo browser.

9. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario a fornire il Servizio e a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa, salvo che la legge richieda o consenta un periodo di conservazione più lungo. In particolare: (a) Dati dell’account: conservati finché il tuo account è attivo, più un periodo ragionevole dopo la cancellazione dell’account (fino a 90 giorni) per adempiere agli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie. (b) Dati testuali: elaborati in transito e non conservati in modo permanente nella forma originale al termine dell’operazione richiesta. I risultati delle scansioni (punteggi AI, metadati) sono conservati come parte del tuo storico delle scansioni finché il tuo account è attivo. (c) Dati di pagamento: i registri delle transazioni sono conservati fino a sette (7) anni per rispettare la normativa fiscale e finanziaria. (d) Dati di utilizzo e di analisi: conservati in forma identificabile fino a ventiquattro (24) mesi, poi anonimizzati e aggregati. (e) Cookie: i cookie di sessione scadono alla chiusura del browser; i cookie persistenti hanno scadenze diverse, indicate nel nostro sistema di consenso ai cookie.

Quando chiedi la cancellazione dell’account, cancelliamo o anonimizziamo i tuoi dati personali entro trenta (30) giorni, salvo i dati che siamo tenuti a conservare per finalità legali, normative o per legittimi interessi commerciali.

10. I tuoi diritti sulla privacy

A seconda del luogo in cui ti trovi, puoi avere i seguenti diritti sui tuoi dati personali: (a) Diritto di accesso: il diritto di chiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te. (b) Diritto di rettifica: il diritto di chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti. (c) Diritto alla cancellazione: il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, fatte salve alcune eccezioni di legge. (d) Diritto di limitazione del trattamento: il diritto di chiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. (e) Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare. (f) Diritto di opposizione: il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto. (g) Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul tuo consenso, il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. (h) Diritto alla non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo hey@clearscript.ai. Risponderemo alla tua richiesta entro trenta (30) giorni o nel termine previsto dalla legge applicabile. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta. Se non possiamo soddisfare la tua richiesta, ti spiegheremo il motivo.

11. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti, conservati ed elaborati negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Questi paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese. Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ci basiamo su: (a) clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione europea; (b) decisioni di adeguatezza della Commissione europea, ove applicabili; e (c) altri meccanismi di trasferimento leciti, ove opportuno. Utilizzando il Servizio, prendi atto e acconsenti al trasferimento dei tuoi dati negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni come descritto nella presente Informativa. IMPORTANTE: il Servizio non conserva dati personali su server situati nella Federazione Russa e non ci impegniamo a rispettare i requisiti russi di localizzazione dei dati (Legge federale n. 242-FZ). Gli utenti che accedono al Servizio da giurisdizioni soggette a restrizioni (vedi i nostri Termini di servizio, Sezione 1) lo fanno a proprio rischio e sono gli unici responsabili di garantire che il loro uso rispetti tutte le leggi locali applicabili.

12. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali di un minore di 16 anni, adotteremo misure per cancellarli tempestivamente. Se ritieni che un minore di 16 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci all’indirizzo hey@clearscript.ai.

13. Diritti alla privacy negli Stati Uniti

Se risiedi in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah o Virginia (o in qualsiasi altro stato USA con una normativa sulla privacy applicabile), potresti avere diritti aggiuntivi in base alle leggi sulla privacy del tuo stato, tra cui: (a) il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo, usiamo, divulghiamo e vendiamo o condividiamo; (b) il diritto di cancellare i dati personali che abbiamo raccolto su di te; (c) il diritto di correggere dati personali inesatti; (d) il diritto di opporti alla vendita o alla condivisione dei dati personali; (e) il diritto di opporti alla pubblicità mirata; e (f) il diritto alla non discriminazione per l’esercizio dei tuoi diritti.

Residenti in California: nei dodici mesi precedenti abbiamo raccolto le categorie di dati personali descritte nella Sezione 2. Non vendiamo dati personali in cambio di un corrispettivo in denaro. Il nostro uso di cookie pubblicitari e strumenti di misurazione (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) può costituire una “condivisione” di dati personali per pubblicità comportamentale cross-context ai sensi del CCPA. Puoi opporti tramite la nostra pagina Non vendere i miei dati. Per inviare una richiesta verificabile come consumatore, contattaci all’indirizzo hey@clearscript.ai. Risponderemo entro 45 giorni. Puoi designare un agente autorizzato a presentare una richiesta per tuo conto.

14. Segnali Do Not Track

Alcuni browser trasmettono segnali “Do Not Track” (DNT). Al momento non esiste uno standard di settore su come i siti web debbano rispondere ai segnali DNT. Attualmente non rispondiamo ai segnali DNT. Puoi comunque gestire le tue preferenze di tracciamento tramite il nostro sistema di consenso ai cookie e le opzioni di opposizione descritte nella presente Informativa.

15. Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da accessi, alterazioni, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Tali misure comprendono: crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo, controlli di accesso e requisiti di autenticazione, valutazioni periodiche della sicurezza e un’infrastruttura cloud sicura. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

16. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo delle modifiche sostanziali pubblicando l’Informativa aggiornata sul Servizio e aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento” indicata sopra. Per le modifiche che incidono in modo sostanziale sui tuoi diritti, faremo il possibile per darti un ulteriore avviso (ad esempio via email) almeno trenta (30) giorni prima della loro entrata in vigore. Continuare a usare il Servizio dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell’Informativa aggiornata.

17. Contatti

Per domande, dubbi o reclami sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche in materia di dati, contattaci a: Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Email: hey@clearscript.ai. Telefono: +1 505 372 4817. Se ti trovi nel SEE e ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo locale.