Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2026
Il titolare del trattamento responsabile dei dati personali dell'utente e Flouvou LLC, con sede in 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, e possibile contattarci all'indirizzo hey@clearscript.ai.
Dati dell'account: Al momento della creazione dell'account, raccogliamo l'indirizzo email dell'utente, il nome visualizzato (se fornito), i dettagli del provider di autenticazione (ad es. Google OAuth) e la data e l'ora di creazione dell'account.
Dati di utilizzo: Raccogliamo automaticamente informazioni sulle modalita di interazione dell'utente con il Servizio, tra cui: pagine visitate, funzionalita utilizzate, selezione degli strumenti, durata della sessione, pattern di clic, URL di provenienza e timestamp delle azioni. Raccogliamo inoltre informazioni sui punteggi di rilevamento IA e sulle richieste di umanizzazione in forma aggregata per il miglioramento del Servizio.
Dati testuali: Quando l'utente utilizza i nostri strumenti (rilevamento, umanizzazione, controllo grammaticale, controllo anti-plagio), invia testo per l'elaborazione. Elaboriamo questo testo per fornire il servizio richiesto. Consultare la Sezione 5 (Come Gestiamo il Vostro Testo) per i dettagli sulla conservazione dei dati testuali.
Informazioni sul dispositivo e dati tecnici: Raccogliamo l'indirizzo IP dell'utente, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo, la risoluzione dello schermo, la preferenza linguistica, il fuso orario e gli identificativi univoci del dispositivo.
Informazioni di pagamento: Al momento di un acquisto, i nostri elaboratori di pagamenti (Chargebee e Stripe) raccolgono i dati della carta di pagamento, l'indirizzo di fatturazione e lo storico delle transazioni. Non conserviamo direttamente il numero completo della carta di pagamento dell'utente. Riceviamo dai nostri elaboratori di pagamenti un registro limitato delle transazioni dell'utente, inclusi il tipo di piano, il periodo di fatturazione, lo stato del pagamento e le ultime quattro cifre della carta.
Cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo cookie, archiviazione locale e tecnologie analoghe per raccogliere informazioni sull'attivita di navigazione dell'utente. Consultare la Sezione 8 (Cookie e Tecnologie di Tracciamento) per i dettagli.
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalita: (a) Fornitura del Servizio: per fornire, mantenere e gestire il Servizio e le sue funzionalita; per elaborare il testo dell'utente tramite i nostri strumenti IA; per gestire l'account e l'abbonamento dell'utente; e per elaborare i pagamenti e gli acquisti di pacchetti di parole. (b) Miglioramento del Servizio: per analizzare i pattern di utilizzo, identificare errori, migliorare i nostri modelli e algoritmi IA, sviluppare nuove funzionalita e ottimizzare l'esperienza utente. (c) Comunicazioni: per inviare comunicazioni relative all'account (email di verifica, ricevute di fatturazione, variazioni dell'abbonamento, avvisi di sicurezza); per rispondere alle richieste di assistenza dell'utente; e, previo consenso ove richiesto, per inviare comunicazioni promozionali su nuove funzionalita od offerte. (d) Prevenzione delle frodi e sicurezza: per rilevare, prevenire e affrontare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici; per far rispettare le nostre Condizioni Generali di Servizio; e per proteggere i diritti, la proprieta e la sicurezza dei nostri utenti e del pubblico. (e) Pubblicita e analisi: per misurare l'efficacia delle nostre campagne di marketing; per fornire analisi aggregate; e per erogare pubblicita basata sugli interessi tramite piattaforme di terze parti (vedere Sezione 6). (f) Adempimento degli obblighi di legge: per adempiere alle leggi, ai regolamenti, ai procedimenti giudiziari o alle richieste governative applicabili.
Qualora l'utente si trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, trattiamo i dati personali dell'utente solo in presenza di una valida base giuridica. Le nostre basi giuridiche includono: (a) Esecuzione del contratto: trattamento necessario per fornire all'utente il Servizio come descritto nelle nostre Condizioni, incluse la creazione dell'account, le funzionalita degli strumenti, la gestione dell'abbonamento e l'elaborazione dei pagamenti. (b) Legittimo interesse: trattamento per i nostri legittimi interessi aziendali, quali il miglioramento del Servizio, la prevenzione delle frodi, la garanzia della sicurezza e l'analisi dei pattern di utilizzo. Bilanciamo i nostri interessi con i diritti dell'utente e facciamo affidamento su questa base solo quando i nostri interessi non prevalgono sui diritti alla privacy dell'utente. (c) Consenso: trattamento basato sul consenso esplicito dell'utente, ad esempio per l'invio di email di marketing, l'impostazione di cookie non essenziali e l'utilizzo dei dati dell'utente per determinate finalita analitiche. L'utente puo revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. (d) Obbligo di legge: trattamento necessario per adempiere a un obbligo di legge, come rispondere a richieste legittime di autorita pubbliche, adempimenti fiscali o obblighi di conservazione dei dati.
Quando l'utente invia testo per l'elaborazione, questo viene trasmesso ai nostri server ed elaborato dai nostri sistemi IA per fornire il servizio richiesto (rilevamento, umanizzazione, controllo grammaticale o controllo anti-plagio). Conserviamo i risultati delle scansioni di rilevamento (inclusi i punteggi di probabilita IA per frase) in associazione all'account dell'utente per lo storico delle scansioni. Il testo integrale delle comunicazioni dell'utente non viene conservato in modo permanente al termine dell'elaborazione, salvo che l'utente scelga di salvare il contenuto all'interno del Servizio.
Possiamo utilizzare dati anonimizzati e aggregati derivati dai testi inviati per migliorare i nostri modelli e algoritmi IA. Tali dati aggregati non possono essere utilizzati per ricostruire o identificare il testo originale dell'utente. L'utente puo revocare il consenso all'utilizzo dei propri contenuti per il miglioramento dei modelli IA contattandoci all'indirizzo hey@clearscript.ai.
Non vendiamo le informazioni personali dell'utente a fronte di un corrispettivo in denaro. Condividiamo i dati dell'utente con le seguenti categorie di fornitori di servizi che trattano i dati per nostro conto in base a obblighi contrattuali: (a) Autenticazione: Google Firebase (gestione degli account, autenticazione degli utenti). (b) Elaborazione dei pagamenti: Chargebee (gestione degli abbonamenti, fatturazione), Stripe (elaborazione delle carte di pagamento). (c) Infrastruttura cloud: Google Cloud Platform (hosting dei server, elaborazione dei dati), Vercel (hosting del frontend e rete edge). (d) Elaborazione IA: fornitori di modelli IA di terze parti (analisi testuale ed elaborazione del linguaggio naturale tramite API, soggetti alle rispettive condizioni di trattamento dei dati; i fornitori specifici possono variare nel tempo). (e) Analytics: PostHog (analisi del prodotto, registrazioni delle sessioni). (f) Pubblicita: Meta Platforms (tracciamento delle conversioni tramite Meta Pixel), Google Ads (tracciamento delle conversioni). (g) Email: Possiamo utilizzare servizi di email transazionali per l'invio di comunicazioni relative all'account.
Possiamo inoltre condividere le informazioni dell'utente: (a) quando richiesto dalla legge, da un regolamento, da un procedimento giudiziario o da una richiesta governativa vincolante; (b) per far rispettare le nostre Condizioni Generali di Servizio o indagare su potenziali violazioni; (c) per rilevare, prevenire o affrontare frodi, problemi di sicurezza o problemi tecnici; (d) per tutelare i diritti, la proprieta o la sicurezza di Flouvou LLC, dei nostri utenti o del pubblico; o (e) in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione o cessione di attivita, nel qual caso i dati dell'utente potranno essere trasferiti all'entita subentrante.
Utilizziamo piattaforme pubblicitarie di terze parti, tra cui Meta (Facebook/Instagram) e Google, per erogare annunci e misurarne l'efficacia. Queste piattaforme possono raccogliere informazioni sull'attivita dell'utente sul nostro Servizio tramite cookie, pixel e tecnologie analoghe. Tali informazioni possono essere utilizzate per mostrare all'utente annunci personalizzati su altri siti web e piattaforme. Ai sensi di alcune leggi statali statunitensi sulla privacy (incluso il California Consumer Privacy Act), tale attivita puo essere considerata una "vendita" o "condivisione" di informazioni personali. Consultare la nostra pagina Non Vendere i Miei Dati e la Sezione 13 (Diritti di Privacy degli Stati USA) per i diritti di opt-out dell'utente.
Utilizziamo le seguenti categorie di cookie e tecnologie analoghe: (a) Cookie Strettamente Necessari: necessari per il funzionamento del Servizio, inclusi token di autenticazione, identificativi di sessione, preferenze linguistiche e cookie di sicurezza. Non possono essere disabilitati. (b) Cookie Analitici: utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il Servizio, inclusi gli analytics di PostHog. Vengono impostati solo con il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge. (c) Cookie Pubblicitari: utilizzati da Meta Pixel e Google Ads per tracciare le conversioni ed erogare annunci mirati. Vengono impostati solo con il consenso dell'utente ove richiesto dalla legge. (d) Cookie Funzionali: utilizzati per ricordare le preferenze e le impostazioni dell'utente, come il tema, lo stato dell'editor e le preferenze degli strumenti.
L'utente puo gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del proprio browser o tramite il nostro meccanismo di consenso ai cookie. La disabilitazione di determinati cookie puo influire sulla funzionalita del Servizio. La maggior parte dei browser consente di rifiutare o eliminare i cookie. Per le istruzioni, si prega di consultare la documentazione del proprio browser.
Conserviamo le informazioni dell'utente per il tempo necessario a fornire il Servizio e a perseguire le finalita descritte nella presente Informativa, salvo che un periodo di conservazione piu lungo sia richiesto o consentito dalla legge. Nello specifico: (a) Dati dell'account: conservati finche l'account e attivo, piu un periodo ragionevole dopo la cancellazione dell'account (fino a 90 giorni) per adempiere ad obblighi di legge e risolvere eventuali controversie. (b) Dati testuali: elaborati in transito e non conservati in modo permanente nella loro forma originale al termine dell'operazione richiesta. I risultati delle scansioni (punteggi IA, metadati) sono conservati come parte dello storico delle scansioni dell'utente finche l'account e attivo. (c) Dati di pagamento: i registri delle transazioni sono conservati per un periodo massimo di sette (7) anni per adempiere agli obblighi fiscali e finanziari. (d) Dati di utilizzo e analytics: conservati in forma identificabile per un periodo massimo di ventiquattro (24) mesi, successivamente anonimizzati e aggregati. (e) Cookie: i cookie di sessione scadono alla chiusura del browser; i cookie persistenti hanno periodi di scadenza variabili come specificato nel nostro meccanismo di consenso ai cookie.
Quando l'utente richiede la cancellazione dell'account, cancelleremo o anonimizzeremo i dati personali dell'utente entro trenta (30) giorni, ad eccezione dei dati che siamo tenuti a conservare per obblighi legali, normativi o per legittimi interessi aziendali.
A seconda della propria ubicazione, l'utente puo avere i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali: (a) Diritto di accesso: il diritto di richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso. (b) Diritto di rettifica: il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti. (c) Diritto alla cancellazione: il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, fatte salve determinate eccezioni legali. (d) Diritto alla limitazione del trattamento: il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze. (e) Diritto alla portabilita dei dati: il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. (f) Diritto di opposizione: il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali basato sul legittimo interesse o per finalita di marketing diretto. (g) Diritto di revocare il consenso: qualora il trattamento sia basato sul consenso dell'utente, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceita del trattamento effettuato prima della revoca. (h) Diritto alla non discriminazione: non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei propri diritti in materia di privacy.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, si prega di contattarci all'indirizzo hey@clearscript.ai. Risponderemo alla richiesta dell'utente entro trenta (30) giorni o entro i termini previsti dalla legge applicabile. Potremmo dover verificare l'identita dell'utente prima di elaborare la richiesta. Qualora non fossimo in grado di soddisfare la richiesta, ne spiegheremo le ragioni.
Le informazioni dell'utente possono essere trasferite, conservate ed elaborate negli Stati Uniti e in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Tali Paesi possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del Paese dell'utente. Qualora l'utente si trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, facciamo affidamento su: (a) Clausole Contrattuali Tipo (CCT) approvate dalla Commissione Europea; (b) decisioni di adeguatezza della Commissione Europea ove applicabili; e (c) altri meccanismi di trasferimento leciti ove appropriato. Utilizzando il Servizio, l'utente prende atto e acconsente al trasferimento dei propri dati verso gli Stati Uniti e altre giurisdizioni come descritto nella presente Informativa. IMPORTANTE: Il Servizio non conserva dati personali su server situati nella Federazione Russa e non ci impegniamo a rispettare i requisiti russi di localizzazione dei dati (Legge Federale n. 242-FZ). Gli utenti che accedono al Servizio da giurisdizioni soggette a restrizioni (vedasi le nostre Condizioni Generali di Servizio, Sezione 1) lo fanno a proprio rischio e sono i soli responsabili della conformita del proprio utilizzo a tutte le leggi locali applicabili.
Il Servizio non e destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 16 anni. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali di un minore di 16 anni, adotteremo le misure necessarie per cancellarle tempestivamente. Se si ritiene che un minore di 16 anni ci abbia fornito informazioni personali, si prega di contattarci all'indirizzo hey@clearscript.ai.
Qualora l'utente sia residente in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Montana, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah o Virginia (o in qualsiasi altro Stato USA con legislazione sulla privacy applicabile), potrebbe avere diritti aggiuntivi ai sensi delle leggi sulla privacy del proprio Stato, tra cui: (a) il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo o condividiamo; (b) il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali raccolte; (c) il diritto di correggere informazioni personali inesatte; (d) il diritto di revocare il consenso alla vendita o condivisione delle informazioni personali; (e) il diritto di revocare il consenso alla pubblicita mirata; e (f) il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei propri diritti.
Residenti in California: Nei dodici mesi precedenti, abbiamo raccolto le categorie di informazioni personali descritte nella Sezione 2. Non vendiamo informazioni personali a fronte di un corrispettivo in denaro. Il nostro utilizzo di cookie pubblicitari (Meta Pixel, Google Ads) puo costituire "condivisione" di informazioni personali per finalita di pubblicita comportamentale cross-context ai sensi del CCPA. L'utente puo esercitare l'opt-out tramite la nostra pagina Non Vendere i Miei Dati. Per presentare una richiesta verificabile del consumatore, contattarci all'indirizzo hey@clearscript.ai. Risponderemo entro 45 giorni. L'utente puo designare un agente autorizzato per presentare una richiesta per suo conto.
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Adottiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e fisiche di sicurezza per proteggere le informazioni personali dell'utente da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tali misure includono: crittografia dei dati in transito (TLS/SSL) e a riposo, controlli degli accessi e requisiti di autenticazione, valutazioni periodiche della sicurezza e infrastruttura cloud sicura. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica e completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy periodicamente. Daremo comunicazione delle modifiche sostanziali pubblicando l'Informativa aggiornata sul Servizio e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" sopra indicata. Per le modifiche che incidano sostanzialmente sui diritti dell'utente, compiremo ragionevoli sforzi per fornire ulteriore comunicazione (ad esempio una notifica via email) almeno trenta (30) giorni prima che le modifiche entrino in vigore. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione dell'Informativa aggiornata.
Per qualsiasi domanda, dubbio o reclamo in merito alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di dati, e possibile contattarci presso: Flouvou LLC, 2105 Vista Oeste NW, Suite E #2051, Albuquerque, NM 87120, USA. Email: hey@clearscript.ai. Telefono: +1 505 372 4817. Qualora l'utente si trovi nel SEE e ritenga che il nostro trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorita di controllo competente.